CreatripTeam

在一次獨家訪問中，HanaTour（韓國最大旅行社）的首席執行長宋美善討論了公司在諸如COVID-19疫情等挑戰下的成功。從諮詢行業轉型後，宋將公司帶到了有史以來的最佳業績。主要策略包括精簡運營、引入AI服務以及重新包裝旅行團以迎合現代消費者的偏好。值得注意的是，HanaTour推出了‘HanaPack 2.0’，去除了傳統旅行團中如強制購物等元素，大受旅客歡迎。儘管擔心年輕韓國人可能會避開包裝旅行團，針對年輕族羣的產品卻非常受歡迎。該旅行社也在擴展東南亞的業務，反映了對經濟挑戰的樂觀態度。