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優質「無購物」旅遊變成了「無旅遊」對於旅客來說

Creatrip Team

2 months ago

越來越多付錢買高級「不購物、不自費」套票嘅韓國旅客投訴導遊被迫帶去購物中心、跳過承諾嘅景點，甚至降級酒店。一宗最近個案係一個家庭為斯里蘭卡套票付咗額外費用，但被逼去購物、錯過重要景點，最後住到嘅係4星酒店，而唔係廣告所寫嘅5星。向消費者機構投訴嘅個案自疫情以來大幅上升——由2021年嘅264宗增至2024年嘅逾1,100宗，受影響者多數係30至40歲人士。文章指出系統性問題：旅行社外判畀當地地接社（land service）、誤導性廣告、旅遊法執法乏力，以及消費者機構缺乏足夠嘅先發制人權力。專家呼籲訂立透明收費、違約時即時強制賠償，以及旅客要更好保存證據。

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