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愛馬仕被指控篩選顧客 — 從住址到手錶經過審查

Creatrip Team

2 months ago

報道指 Hermès 員工唔單只會審視買家嘅財力，仲會審查生活方式同形象先決定邊個可以買心儀嘅 Birkin 同 Kelly 手袋。員工據稱會檢查客人嘅住址（評估社區地位）、社交媒體同網上聲譽、禮儀同講話方式，甚至佢哋戴嘅手錶——浮誇嘅 Rolex 可能會對買家不利，而 Audemars Piguet 或 Richard Mille 呢類品牌就可能有幫助。頻繁短期囤貨式大量購買或跨分店購買會被視為紅旗；揹較少人認識嘅 Hermès 型號則代表「真」客人。購買後，員工據稱會監察轉售平臺並將轉售者列入黑名單。呢個制度同 Hermès 有意為之嘅稀缺策略同門店層面嘅薪酬結構有關，而部分忠實顧客而家覺得好攰，對於強制製造稀缺嘅長遠可行性提出疑問。

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