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韓國即將達到2000萬遊客 — 需要由數量轉向質量的轉變 Creatrip Team
2 months ago
南韓今年有望迎來約2,036萬名外國訪客,創歷史新高,但專家警告僅靠人數成長不足以確保觀光業成功。儘管入境人數攀升,自2001年以來韓國旅遊收支一直呈現赤字,原因是出境韓國旅客眾多且每名訪客消費偏低,令整體產業無利可圖。主要客源市場——中國、日本、臺灣及美國——的平均停留天數與消費皆下滑;例如中國旅客平均停留天數由8.5天降至6.8天,人均消費由2,324美元降至1,859美元。日本已轉向高價值策略(鎖定高消費旅客),韓國或須仿效。學者建議以質化指標管理觀光——延長停留時間、提高消費、提升滿意度與回訪率——並發展高價值細分市場如醫療、教育、MICE(會議、獎勵旅遊、會展)及高端住宿,將觀光轉型為出口產業。突破2,000萬到達人次固然重要,但真正的考驗是韓國能否提升每名訪客的價值,而非僅追求人數。