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Hana Tour 加強「HanaPack 2.0 Premium」客戶服務

Creatrip Team

3 months ago

Hana Tour 已為預訂其 HanaPack 2.0 Premium 套票的顧客強化專屬服務。公司現為顧客指派專屬人員，並提供專屬諮詢、優先客服電話及優先機場接待（仁川機場第一及第二航廈）服務。出發前，專屬顧問會提供個人化支援，包括為長者安排座位及協助填寫電子入境申報表（전자입국 신고서）。返程後，顧客會收到回訪滿意度電話。套票價格已涵蓋大部分自選行程及導遊費，讓旅客專注於旅程，並且高級行程提供更多舒適體驗。額外禮遇包括合作夥伴優惠：限量「SAFETY&JOY 衛生套裝」（깨끗한나라），適用於自仁川及金海機場於十二月初出發的航班，以及自仁川出發至明年三月期間的 Premium 顧客可獲最高 120,000 韓元的新世界免稅店禮券。機場優先服務將逐步擴展至各地區機場。

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