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Musinsa 揭發填充物標籤錯誤，提供退款

Creatrip Team

3 months ago

Musinsa 這間主要的韓國網上時裝零售商發現，一件在其平臺上出售的 The North Face 男裝 1996 Retro Nuptse 外套標示了錯誤的絨料資料。產品頁面原先列明填充物為 80% 鵝絨、20% 羽毛，但該外套實際上使用的是再生羽絨材料。錯誤發生是因為外部銷售代理未有更新季節性產品資訊。Musinsa 已公開披露此錯誤，並表示無論法律責任如何，都會為保障顧客提供即時退款。公司亦表示會在自家品牌 Musinsa Standard 的產品頁面提供更詳細的材料比例——例如把「其他纖維 55%」細分為聚酯纖維 45%、腈綸 5% 及其他纖維 5%。Musinsa 強調會採取主動措施以維持顧客信任。

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