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2025 KCIA 獎項公佈生活風格類別十大網店

Creatrip Team

4 months ago

KCA（Korean Consumer Assessment）公佈了2025年KCIA韓國消費者行業大獎「網店」生活方式類別的部分結果。該評選由韓國消費者院主辦，旨在反映消費者八大基本權利，並提供客觀資訊以改善日常購物質素。隨著數碼購物日益普及，該計劃每年從消費者評分較高的網店中選出優勝者。7至9月的預先調查以門戶網站按產品類別的評論數量篩選候選名單，然後根據實際用戶體驗進行評估。最終獎項根據四項標準決定：產品滿意度、送貨滿意度、投訴處理及整體評分。KCA指出，消費者現時會根據便利性、可靠性及個人化來選擇渠道，而零售商亦以更快的送貨、更佳的產品和更友善的客戶服務作出回應。該組織亦表示會透過「Sarangui Yeolmae」（「愛的果實」，一個韓國慈善機構）支援低收入家庭，資助兒童贊助計劃，為弱勢兒童及青少年提供生活、教育及醫療支援。

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