請參考「旅行資訊」>「美食」清單： 1. 揀選「外賣」。 2. 揀選心儀嘅食物或品牌後進入預約頁面。 3. 點擊「揀日期」後選擇餐點並填寫詳細預約資訊。 4. 完成付款後將預約建立嘅畫面截圖。 5. 加入Creatrip外送服務專用Line帳號（ID: @creatrip）。 6. 將截圖傳送畀外送服務專用Line帳號後等待確認即可。

由於外送服務需要即時聯繫，同時我哋而家只係透過LINE平台處理外送，因此如果冇加入外送專用Line帳號嘅話，預約會喺超過時限後自動取消退款

外送指定嘅時間代表預計送達時間，實際送達時間會因為餐點製作、路況同埋配送員速度有所差異，唔一定會完全準時送達，可能會提早或延遲。

喺外送預約頁面最上方會顯示可預約範圍，如果您嘅地址喺該範圍之內，咁就可以進行預約。外送點餐人員收到您嘅訂單確認信息後，會依序確認喺該地址附近有無可以提供服務嘅店家，並主動告知後續訂單是否成立。

可能嘅原因如下： 1. 因為您冇將預約嘅截圖發送到專用嘅送餐Line帳號，所以預約冇成功。 2. 您指定嘅送餐地址附近冇可以服務嘅店舖或者相關嘅菜單無法提供，所以預約冇成功。 詳細嘅取消原因，請聯絡我哋嘅 help@creatrip.com

可能嘅原因如下： 1. 外賣送餐員正按次序逐一確認訂單，如果確認無誤，狀態將更改為『預約完成』。 2. 你冇將預約嘅截圖發送到專用嘅送餐Line帳號，所以訂單無法成立，因此呢個狀態會持續到取消為止。 3. 已同外賣送餐員取得聯繫，但有部分資訊唔完整，而家仲喺確認同溝通中。