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韓國人鍾意self-service?

唔通韓國人唔鍾意畀人服侍?大部分舖頭都有自助服務機嘅原因竟然係?

HannaVu
4 years ago
韓國人鍾意self-service?-thumbnail
韓國人鍾意self-service?-thumbnail

Hello,大家好,我哋係由韓國人話你知每日最新韓國資訊嘅Creatrip


#韓國文化 #自助服務
#韓國生活 #Self-service


近幾年,喺韓國有好多地方例如:Csfe、便利店或者油站等等都會被自助服務機取代真人服務。

究竟點解韓國近幾年會興起呢類self-service嘅呢?

等小編一齊同大家睇睇啦!


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韓國自助服務

ทำไมเกาหลีถึงบ้าใช้ self-service แทบทุกที่? แล้วมันสะดวกต่อลูกค้าจริงหรอ?koreatimes

韓國嘅自助服務機非常之方便,通常大家經常見到嘅自助服務機嘅操作都係好簡單。

只要先揀好你想要嘅商品,然後用信用卡畀錢,好快手就可以完成交易。

正正因為咁方便,而家大部分嘅韓國連鎖店都會用呢部機,但用呢啲機係咪真係咁好咁方便呢?

ทำไมเกาหลีถึงบ้าใช้ self-service แทบทุกที่? แล้วมันสะดวกต่อลูกค้าจริงหรอ?dispatch 其實用呢啲自助服務服務機,真係可以用少好多人手。

好似E-mart咁,近年就已經引入咗超過150部自助服務機,全部分店加埋加設咗512個自助服務嘅櫃檯。

另外,全韓國88間Homeplus都增加咗399部自助服務機,顧客只需要scan一scan個barcode就可以好方便咁用卡畀錢。

唔單止超級市場,便利店都開始有樣學樣,CU便利店仲做咗個調查,發現韓國人係偏向鍾意自助服務。

加上而家疫情嘅關係,都可以減少人與人之間嘅接觸,都真係一舉兩得 !


ทำไมเกาหลีถึงบ้าใช้ self-service แทบทุกที่? แล้วมันสะดวกต่อลูกค้าจริงหรอ?


雖然呢啲自助服務機好方便,但係都有唔好處。

唔少年長啲嘅公公婆婆對電子機械呢啲冇咩認識 ,佢哋未必會識用。



另外,有啲人都會似住「顧客就係皇道」呢個概念,有少部分嘅客人都係覺得畀錢買意見,貨都係有包埋個服務,所以都唔排除有一啲人係唔鍾意self service 。

不過如果真係想喺將來用呢啲機取代人工服務嘅話,一定要再比多啲清晰嘅教學同埋指引先得啊!



以上就係關於韓國self-service 嘅文化,小編我認為呢啲自助服務機係好方便,但同樣都令社會帶來失業問題,唔知大家又覺得點呢?




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