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#韓國#星巴克#Starbucks
#Starbucks文化#探討
全球超過75個有Starbucks嘅國家入面,韓國Starbucks數量排名第5。
論城市嚟講,首爾嘅Starbucks數量係全世界所有城市入面最多。
喺韓國Cafe盛行嘅文化下,韓國Starbucks係點樣突出重圍,成功佔有咁大市場率㗎呢?
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韓國Starbucks限量商品

韓國Starbucks有好多活動,以季節為單位進行。
喺某一季向高頻率消費嘅顧客提供限量商品,有啲似超市「儲印花」換煲嘅概念。
韓國Starbucks嘅「儲印花」換禮物嘅宣傳方式擴至全韓國,送畀成日消費嘅會員一啲一般人買唔到嘅特殊商品。
JTBC報導,2017年,首爾汝矣島某間Starbucks顧客,為咗拎到限量版禮物,消費指定咖啡數量先有嘅手袋,竟然一次過買咗300杯咖啡。

不過呢名顧客買咗300杯咖啡後,只拎咗一杯走,淨底299杯都留喺店入面免費派。
不過,店員就話,呢啲咖啡幾乎冇人嚟要,最後只好掉晒。
為咗拎到呢個Starbucks夏季包款,顧客要消費至少₩65,000。
當時,呢個袋喺網上轉手售出嘅價錢高達₩100,000,相當暴利,難怪會有人做出咁瘋狂嘅行為。
韓國Starbucks營業額

韓國Starbucks嘅營業額如何呢?
由上圖表得知,2015年起韓國Starbucks分店數量大幅上升。
1999年到依家,每年嘅營業額拎續創新高,2016年突破1兆韓元,2019年更有1.9兆韓元。
另外,韓國全境Starbucks數量超過1千4百間,淨係首爾就超過5百間。

由於韓國Starbucks係韓國總部直接營運,喺製作周邊上投入相當大嘅精力。
除咗一般Starbucks自家製嘅周邊外,佢哋都同好多大型品牌聯名,吸引更多人買。
每年年尾出爐嘅planner,更係韓國人年年都會不惜消費換購嘅商品,大幅增加嗰年嘅營業額。

韓國Starbucks員工認為,韓國人之所以鍾意Starbucks周邊,主要原因係因為產品符合韓國人口味、可愛、溫和且大眾化嘅設計。
全世界75個有Starbucks嘅國家,就只有美國同韓國Starbucks擁有自己嘅設計團隊。


線上落單同付款

喺美國、加拿大同韓國Starbucks,可以做到唔需要開聲就可以落單。
原先呢個系統係韓國星巴克最早開始用,稱之為「Siren Order」,成立唔夠一個月,得到星巴克執行長贊許,並逐步擴展呢個系統到世界各地。
韓國限定Starbucks商品

其實唔只韓國,世界各地嘅Starbucks都會按照族群唔同,設計唔同嘅Menu,而韓國Starbucks除咗口味革新,喺外觀上都唔輸一般打卡Cafe。

例如喺2019年,韓國Starbucks推出過一款以利川大米做原料嘅飲品,同韓國當地特色製品連結,夠晒特別。

韓國Starbucks今年都同BTS聯名,推出咗一系列周邊同食物,造成相當大嘅轟動。

韓國Starbucks仲會針對特定地區制定限量版Menu,例如喺濟州島先可以似到黑芝麻鮮奶咖啡,綠茶Tiramisu等等。
因為喺首爾買唔到,旅客(即使係韓國人)去濟州島旅遊個陣,一定會想去試。


小編舊年去濟州島個陣,都刻意去咗濟州島流Starbucks食佢哋嘅特色Menu,全部都係濟州島先食到。
韓國Starbucks喺各地區嘅Marketing上面,非常用心。

即使全韓國嘅Cafe,加埋有好幾萬間,但Starbucks仍然屹立不倒,喺龐大嘅韓國Cafe市場入面,交出比其他國家更亮眼嘅成績表。
下次嚟韓國嘅時候,不妨試下韓國先有嘅特色飲品啦!
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