工作人员很友好，很友善。离机场很近。房间宽敞干净。

没有大多数酒店都有的 USB 充电器，也没有广告中说的床头插头。酒店沟通非常差：

第一个例子：一大早我被震耳欲聋的钻井声惊醒，听起来像是隔壁房间传来的。我们不得不打电话给接待处确认这是预定的施工，因为我们之前没有收到通知。他们很快就回答了，并确认了这一点。然而，正如提到的，我们前一天晚上并不知道这件事。你可能会认为，如果有施工，酒店会提前通知客人。甚至在我们上午 11 点离开酒店时，钻井声还在继续。

第二个例子：酒店有免费的非预留停车位（在酒店下面的停车场和拐角处的公共车库）。缺点（非预留停车位）远远超过优点（免费）。当我们前往酒店下面的停车场时，停车服务员告诉我们把车停在地下。我们按照他的指示，他带我们下楼到 B2（车库楼层：B1-B3）。停好车后，服务员说我们可以离开了。停车场正在装修，我们还看到另一辆车停在我们所在的楼层，所以我们没有问服务员。
第二天早上，当我们试图把车开走时，工作人员告诉我们，晚上 9 点之前我们根本不能把车开出去。我们去了前台，他们也说了同样的话，我们需要在上午 11 点之前把车开走。在此之前，我们从来没有被告知必须在上午 11 点之前把车开走——酒店/停车场没有通知，办理入住时也没有提到这一点。让我们进来的停车服务员也没有对此发表任何评论。这导致我们推迟了计划的行程。酒店工作人员很乐于助人，我看得出他们正在尽力为我们解决这个问题。他们好心地帮我们雇了一辆出租车，一直到晚上 7 点——我们不得不缩短行程，因为出租车到达时已经是下午 2 点了。
我们晚上 9 点去取车，把车开到免费车库，以避免再次发生这种情况，那里的工作人员告诉我们，我们直到晚上 11 点才能取车，尽管我们之前被告知是晚上 9 点。我们去前台确认，只要在 11 点之前，我们明天就可以取车——他们说可以，我特别提到我们的车在 B2。第二天早上，我们在 7:24 接到一个电话，告诉我们把车开走，因为他们要开始施工了。7:24 = 11 点？

正如其他负面评论所提到的，这家酒店的沟通非常差。如图所示的任何通知中都没有提到这一点。

停车位很紧。房间很热，因为换季空调坏了。不得不打开窗户，但结果被蚊子叮了，我的孩子至少被咬了 10 口。
厕所很吵，感应灯很烦人。厕所玻璃门很重，而且一直在摆动，感觉很危险。真的很担心我孩子的脚趾会被夹住。早餐乏善可陈，没有胃口，而且很贵。
餐厅看起来很破旧，咖啡很难喝。
服务和英语口语能力都不存在。退房时，我的孩子碰到了栏杆，服务人员厉声对他说“不许碰，不许碰”。这是我在济州岛一周旅行中最糟糕的一次住宿。

入住时，房间信息一无所知！我们不得不过来问几件事。浴室很脏，尤其是马桶，我自己又清洁了一下。我们住在顶楼，天哪，好吵！！！

整晚都有洗衣机或空调风扇的噪音，可能是从屋顶传来的。

我再也不会住这家酒店了。

服务人员很粗鲁。我们刚到那里就问了入住事宜，但他们在电脑前忙来忙去，根本没抬头看问题。回答的时候，他脸色铁青，好像我们欠他什么似的。态度真的很差。
我们无法安全地把行李寄存在他们那里，他们只是告诉我们把行李放在一边，不跟踪也不照管。
房间很小，打开行李走动很困难。多花几美元，几个街区外就能享受更好的服务。

对酒店感到非常失望，因为他们在网站上写到每个房间都有空调。然而，我们入住后才发现空调无法使用。工作人员说这是他们的政策，只有夏天才允许使用空调，其他季节只提供暖气。对于我们这些游客来说，这真是太荒谬了，我们之所以选择这家酒店是因为这里的设施和服务，但在我们入住前，他们没有提到具体要求，工作人员只是要求我们打开窗户，也没有其他选择来帮助我们，他们只是在我提出要求后给我送了一台风扇。显然，他们的目的是为了省钱，而不是为了拯救地球。他们甚至想省力气，甚至没有培训他们的员工在入住时向我们提及这一点，即使我们说住在他们的五星级酒店很热，他们也没有动力去帮助！他们为什么要为我们锁上空调，如果我们在春天得了流感，他们会支付住院费或药费吗？！无论如何，真的不建议预订这家酒店。他们的浴室和房间空间也很狭窄。双人床对于一个男人和一个女人来说太小了，只适合两个成年女孩。从他们提供的所有设施和便利设施中，我真的能感觉到他们的吝啬。格洛斯特前面还有另一家酒店，不确定好不好，但此刻，我真的希望取消这里的预订，去那里。真是一家糟糕的酒店。

Gloucester Hotel Jeju (글로스터호텔 제주)

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