通过预订应用程序预订了两个房间。收到预订确认通知。前往酒店，却发现已经是半夜了，换了个地方。 GangNam 地点确认预订是在 YeokSam 地点。出租车到了正确的位置，却发现没有过夜礼宾人员或其他工作人员。他们的服务中心下午 6 点关门，预订凌晨 2 点截止。凌晨2:03到达酒店，前台通知使用自助服务终端确认预订并获取房间号和门禁卡。自助服务终端打印出房间号，但没有门禁卡。没有紧急联系方式，所有其他联系方式均已关闭以提供服务。重新尝试通过 Kiosk 获取门禁卡，但没有成功。大堂冰冷，无法寻求帮助。最终联系预订应用程序客户服务寻求帮助，但他们也无法提供帮助，因为酒店服务全部关闭。结果等了一个多小时，最后放弃寻找其他住宿，因为已经接近凌晨4点了。
酒店服务的对象主要是游客和外国人。令人非常失望，而且令人担忧的是他们没有紧急联系方式。 Kiosk只有发挥作用才方便、有效。住宿业必须要有备用计划，不能让顾客滞留。

我强烈反对住在这里，如果你想体验地狱，
第一次体验就是前台24小时没人工作，只有你用终端机才能拿到钥匙。
第二个经验是你无法获得客房服务，没有女佣。
第三个体验是房间又黑又旧，我感觉自己就像在本世纪中叶。
第四个经验是忘记带钥匙一段时间再回来，门被锁了，你无法得到任何人的帮助，做好在走廊或大厅熬夜的准备。

Gamgnam 的商务旅行中心，但附近没有足够的区域可供参观。

尽管有广告，但这不再是酒店，而是短租公寓。我们住了一个星期，尽管与经理交谈过，但厕所、炉灶和一些灯还是坏了。没有一个是固定的。房间很小。总而言之，位置相当好，床很舒服。

房间很脏，工作人员担心房间里有人，没有房间供预订的客人使用
房间不像照片中的那样，灯光和灯不能使用。

Yeoksam Artnouveau City Residence (역삼 아르누보씨티 레지던스)

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