只是想说并借此机会告知经理和员工需要改进与客户/猜测的沟通方式，由于语言差异，我要求指导，但即使我发消息多少次，他们甚至懒得回复我查询。希望我下次拜访持有者..他们改进了与猜测者和客户沟通的方式

优越的地理位置和物有所值。晚上停车有点难找。

房间便宜，大，海景
酒店名称为济州世界杯欣欣酒店
房价便宜，还免费升级房间。房间很干净，床很舒服。海景房。早餐在酒店吃的，品种还可以。

位置在郊区，餐厅选择较少。

住在这里不太满意。工作人员既冷漠又不友好。我们晚上 7 点左右到达，这已经算晚了，但办理入住时工作人员并不热情，并简短地询问我们“姓名”以办理入住。只有一名工作人员帮助我们在济州岛周围导航并叫到出租车。四分之三的人非常没有帮助，其中之一是同样不友好的工作人员为我们登记入住，拒绝帮助我们导航到西归浦潜艇，这是一个旅游景点。尽管我的韩语很流利，并多次要求帮我们预订出租车去那里，但她坚持说她不知道，不理我们并拒绝为我们预订出租车。后来，我们在返回酒店时迷路了，因为该地区还有许多其他欣欣酒店。我们把接待处称为最后的手段。然而，由于友善的当地人和出租车司机，没有人接载并返回酒店。

我们对男工作人员非常不满意，我们请求他们帮忙叫一辆豪华出租车来酒店接我们，因为我们要赶早上 5 点的航班。我们要求前一天晚上打电话，但被拒绝了，说我们必须自己打。尽管他解释说我们没有韩国电话线，但他还是告诉我们使用酒店房间的电话，我们照做了。它不起作用。我们回到接待员那里解释我们的情况，但我们再次被拒绝。他解释说他们不允许为我们叫出租车。他继续解释说早上 5 点没有工人帮我们打电话。我们发现这很荒谬，因为就在另一位男性工作人员帮助我们进入的前一天。特别是因为我们早上5点有紧急航班，所以我们要求在前一天晚上8点打电话。我们根本不在乎早上 5 点是否有工作人员在场，只想准时搭乘航班。一番折腾后，他终于屈服了，帮我们叫了一个。接待处还有另一名工作人员，她只是继续使用手机，并没有在意。请注意，距离济州机场和酒店都很远，加上我们有大量行李，我们非常渴望找到一辆出租车，可以在凌晨 5 点准时送我们到机场。

我们觉得这很荒谬，因为这是第一次酒店无法在我们在首尔和大田或任何其他地方的旅行中为我们叫出租车。此外，我们理解是否有这样的政策，但请旅行者和外国人理解，这非常令人沮丧并造成很多不愉快。我已经能说流利的韩语了，所以我不认为语言障碍是造成这种情况的原因。当地人和出租车司机在帮助我们出行和为我们预订出租车方面更有帮助，因为我们后来才发现他们使用 KakaoT 应用程序预订出租车。

对服务非常不满意。便利店收银员对我们更加乐于助人和友善。

令人震惊的酒店——又旧又臭又不舒服。此外，前台不知道什么是客户服务。我要求多加一个枕头，他们说不能给我。这么简单的要求，他们却无法实现。外国人远离

Shinshin Hotel Jeju World Cup (신신호텔 제주월드컵)

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