第30届Dream Concert门票（附NAMANE制卡券）

1. 第30届Dream Concert

• 本券限持有「非」大韩民国护照的外国人使用。
• 本页面价格以韩元为基准，按台币实时汇率变动，金额请以结账当下为主。
• 购买后需于活动当日12:00至14:00，于高阳综合体育场领票。
• 预约为非指定席位，将按结账顺序进行分配。
• 订单需1至2个工作天处理，并发送凭证至个人页面或信箱。
• 若有同行亲友欲坐相邻位置，请于预约后来信help@creatrip.com告知。

2. 韩国NAMANE卡

⚠️使用上有相关问题？点这参考NAMANE卡常见问答。

• 制卡券凭证类型为QR Code，为韩国机台制卡后，支付金额时以此QR Code支付即可。

NAMANE制卡流程

• 来韩国前1至2周，于NAMANE官网（电脑版），或App Store、Google Play搜寻「NAMANE」 于App设计卡面样式。
• 于机台制作卡片时，因个人疏失而未能参考流程说明进行，导致无法自制卡面，恕无法要求退款与补偿。

1	于NAMANE官网或App上传卡面照片、文字。
2	设计完成后将生成QR Code（官网QR Code效期为14天、App QR Code效期为7天）。
3	于韩国NAMANE卡机台进行操作，点选「自制专属卡片」。
4	扫描设计卡面的QR Code，结帐方式请选择「二维码」，扫描在Creatrip预订「制卡券」的QR Code作为支付方式。
5	拿到内储值金额为0元的实体NAMANE卡。

1. 第30届Dream Concert

• 本演唱会仅限持有「非大韩民国」国籍之外国人参与，现场需出示护照或外国人登录证领票。
• 商品经结帐后，即不予以退改，相关问题请来信help@creatrip.com。
• 未满7岁者（2017年10月19日后出生者）不得参与此行程。
• 以不正当手段购买（使用他人身份购票），经发现后将强制取消订单并不予以退款。
• 根据主办方安排，演出阵容可能变动。
• 除非主办方取消活动，否则不得以演出内容变动为由进行退款。
• 门票一旦发放，保管责任由本人承担，若遗失恕不重新重新补发，且无法入场。
• 若超过开演时间、最终领票时间（14:00）后抵达，可能无法领票或拒绝入场。
• 典礼开始后若出场，则无法再次入场。
• 除手机之外，其余大砲、照相机、闪光灯、立架、三脚架、自拍杆禁止携带入场。
• 随身包包大小限制为长宽30乘以30公分。
• 现场除了饮用水外，禁止外食。
• 考虑到典礼进行时程较长，不建议携带大型行李，以轻便为主。
• 典礼时间可能根据当日天气状况、实际演出时间而变动。
• 演出位置为指定席次，按购买顺序进行分配，布局图可能根据实际演出状况、现场舞台配置进行微调。
• 根据现场结构、装置、高架等设施，部分区域视野可能有所限制。

2. 韩国NAMANE制卡券

• 文字输入包含空格最多14个字（限韩文、英文）与标点符号，无法使用特殊符号组成之颜文字、emoji。
• 卡面照片请遵守著作权，若发生著作权问题时，责任归属为使用者。
• 卡片效期为发卡日起55个月（储值金额为永久有效），到期后可选择退款（另扣10%手续费）或自费购买卡片，于App进行金额转移。
• 卡面正面右方有12码数字（卡片认证码），需于NAMANE App中登录时使用。
• 卡面背面有签账卡号、安全码、有效期限。
• 卡片发放或NAMANE机台出现错误时，请用手机拍摄机器画面，并于NAMANE客服中心营运时间内咨询（需准确传达为Creatrip购买者、机器位置、时间；若已过营业时间，请参考官网说明）。
• 韩国机台位置可于NAMANE App中、官网确认。

Refund Notice

• 退费仅能退款「支付余额」之款项，若在储值金登录后7天内未使用，该笔金额可全额退款。
• 每人（单张卡面）退款金额最多每月₩500,000，退款处理时程约要7个工作天。
• 若储值超过7天后，可选择特定货币进行退款，可选择人民币、港币、日币、美金、星币、越南盾、泰铢、英镑、澳币、加币、法郎（无新台币）。
• 若使用卡面金额超过60%以上时，最终余额需在₩20,000以上方能退款（另扣₩7,000手续费）。
• 透过Creatrip购买NAMANE卡的顾客，需在「退款理由」中输入于Creatrip订购的ID，其他注意事项请详阅NAMANE卡官网。

Report Loss Instructions

• 卡片遗失时，于NAMANE客服中心告知，并协助卡片进行挂失。
• 仅「支付余额」可挂失，并以「储值金序号」为形式提供转移，并非现金；交通余额无法挂失，请注意。
• 挂失时，需自行重新购买新卡片，登录App后转移支付余额（输入序号），详细说明请参考NAMANE官网。

其他须知

• NAMANE刷卡业务端为KB国民银行负责，亦受韩国金融监督院下管理运作。
• NAMANE卡可于韩国境内实体刷卡店铺使用，亦可于限韩国卡消费之网站结账。但该网站若限制ISP/페이북等本人实名认证，持短期旅游签证之外国人则无法以NAMANE卡消费。
• 交通余额视同韩国交通卡，在公交车、地铁、出租车等T-Money可使用的地方都可使用，且于地铁、便利店可进行交通余额储值。
• 每个人（账户）最多只能发放4张实体卡面，无NFC功能之手机无法使用NAMANE卡。
• iOS 13.4以上、Android Oreo 8.0（API 26）以上的版本，才能使用NAMANE App。
• 部分旅馆、现代百货商店（Outlet、现代百货旗下所有商店）、便利式刷卡机可能会被限制。
• 支付余额、交通余额可自由转换，详细方式请参考NAMANE App或官网确认。
• 最低转换金额为₩1,000，基本转换单位为₩100（例如₩1,100可以转换，₩900与₩1,530不行转换）。
• 10万储值金可于储值后，自由转换成支付金额、交通余额。
• 无后付功能，余额不足时，使用将受到限制。
• 有相关疑问请详阅本文，或查看常见问答。