韩国「低消」规定与制度
韩国「低消」制度知多少?咖啡厅、餐厅按人头点餐是共识?几人份出餐有玄机
来源:소비자경제신문
哈啰,大家好,我们是由韩国人告诉你每日最新韩国资讯的Creatrip。
#韩国餐厅/咖啡厅
#低消#一人一份饮品
不只台湾有「低消」的限制,这个规定其实在韩国早见怪不怪。大家也都知道,韩国有不少餐厅、咖啡厅都有所谓的「低消」;除了这个规则,其他如禁止儿童入场、限制在这念书等限制更是常见。
店家这样做必然有自己的原因,但对消费者来说会怎么想呢?韩国餐厅有哪些限制呢?一起看看吧。
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韩国的低消限制
咖啡厅:一人一饮品
韩国咖啡厅最常见的低消限制,便是每个人需要点一份饮品,这也成为多数人去咖啡厅的共识。
通常韩国咖啡厅会写「1인 1음료(1人1饮品)」,强调来店者都需要各点一杯饮品,比起「1인 1주문(1人1点餐)」可能会导致会错意,例如一人点饮料、另一人则点甜品的情况,韩国咖啡厅多数都会强调「음료(饮品)」作为低消标准。
餐厅:一人一份餐点/按人数点餐
到了餐厅,若是一人一份式的餐点(例如汤饭、刀削面),店家其实不太会写「1인 1주문(1人1点餐)」,但绝大多数的韩国人都会遵守。毕竟还没点餐,店家就会先上餐具、小菜,这些都是成本,也不太会有人陪朋友到店里吃饭,但自己不点。
另外还有一种是按人头点餐的部分,常见于一种菜单、锅汤料理(泡菜锅、部队锅)的餐厅。
烤肉店:N份以上出餐
相信大家对这个也很熟悉吧?例如两个人去单点烤肉店用餐时,店内菜单通常都会写「至少需点2人份(최소 2인분 주문)」,部分甚至会要求3人份,直到过了店家的规定,新点的单才能以1人份或维持2人份出餐模式进行。
这点不知道大家有没有印象呢?虽然对一个人用餐的人来说很麻烦,但这样子的操作,同时也保障了店家的权益。
酒吧/布帐马车:每桌需点主餐
一般酒吧(포차 / Pocha)或布帐马车,并不像餐厅那样以吃饭为主,韩国人来这都是喝酒、聊天,店家营业的时间也到深夜。
菜单除了酒类之外,也分成主餐跟Side Menu(附餐),通常这是不需要言说的默契,韩国人每桌都会至少点一份价格偏高的主菜,例如炸鸡、鱼板汤(整锅)、泡菜豆腐、猪肉炒Q面、辣炒鱿鱼等等,其余Side Menu则是价位便宜的起司玉米、泡面、辣炒年糕等为主。
韩国为何要有低消限制?
限时用餐不太常见
韩国餐厅不太常见时间限制,像台湾限制90分钟、120分钟的在韩国真的相当少见(也许有,但真的不多)。
因为多数人吃饱后,就会准备去续摊,不管是去咖啡厅还是下一个餐厅,大家都有个所谓的「眼色(눈치)」在,桌上食物都吃完了、大家都吃饱了,就该准备移动,真的要聊的话就去咖啡厅、酒吧再坐下来好好聊,不用在意店家脸色。
但也是因为这样吃饱就走的习惯,一群人占了座位,但点餐并不是每个人都点,对店家来说也很吃亏,才会有每人都需要点一份餐点(饮品)的共识在。
保障店家的利润权益
台湾曾经讨论过「低消」是否合理,许多同理店家的,都表示要求点饮品,其实是店家希望提高利润空间的作法(因为饮料成本最低)。
如同咖啡厅要求的每人一杯饮料(利润最大化)、餐厅要求每人一份餐点(每人都能提供利润)、烤肉店N份以上出餐(确保基本利润)、要求至少点一份高价主餐(提升酒水之外的利润),一切都是围绕在店家经营的模式与利润计算上。
会有人不理这些作法吗?
会有人质疑这种低消规定吗?一定有,但绝大多数的韩国人都会遵守这些规则。除非是真的带著小朋友的父母,或是短暂在咖啡厅朋友见面的人,一切都还有讨论空间,只是前提需建立在「与店家的善意沟通」。
没有人应该理所当然地谅解他人,而顾客也不该理所当然地认为自己消费就是大爷,商家也需要生存的空间,并不是上门消费、提出各项无理要求的人都该接受。
更何况消费者自己选择的权力更大,觉得低消不合理,换一间适合的店家就好。
低消有受法律保障吗?
韩国的低消有受到法律保障吗?这个说法有点暧昧。
不管是在咖啡厅还是餐厅点餐时,在韩国民法上属于「请约与承诺(청약과 승낙)」的关系,如果另一方拒绝提出的条件(价钱、规定),合约就不会有成立与一致的可能。
例如餐厅要求1人1点餐的原则,顾客不能接受,那销售的关系就自然不成立,顾客不要在那间餐厅点餐就好;若顾客不能接受1人1点餐的原则,那店家也不会让合约成立,也不能强制要求店主以其他方式进行销售。
其实比较起来,韩国的低消和消费限制可是更多呢,不知道大家对于这样的规则有什么想法呢?欢迎留言跟我们分享。
各位亲估们,我们下次见。