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超过一半的外卖应用用户使用多个平台

Creatrip Team

a year ago

韩国科学技术信息通信部最近的一项研究显示，超过55%的外卖应用用户会进行“多平台使用”，即同时使用Baedal Minjok、Coupang Eats和Yogiyo等两个或以上的平台。大约15%的用户会访问所有三大平台。那些付费订阅常规配送服务会员的用户，平均下单次数为12.7次，几乎是非会员的两倍。然而，每单的平均消费额却相差无几。该部指出，会员订阅主要带来的是与配送费相关的优惠。此外，对增值通信企业的调查显示，在服务开发方面高度依赖人工智能，但也面临着如专业人才短缺和监管不确定性等挑战。

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