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MUSINSA因“MUVUFE”赠品过期道歉——提供更换

Creatrip Team

a month ago

在线时尚零售商MUSINSA就其在“Seongsu的‘MUVUFE in Seongsu’”活动中发放的部分赠送美妆产品出现过期或存在问题一事致歉。 问题起初源于美妆品牌KiffinTouch的“Glossy Glow Marine Balm Veiled Lavender”约100件被发现已超过使用期限；该品牌表示，已停产库存被不慎与正常库存混入。另一品牌Too Cool For School也因其“Dew Blurry Tint”出现渗漏且制造日期为2024年而遭到投诉；MUSINSA表示，该唇釉未开封保质期为36个月，因此日期并非问题所在，渗漏则是由于配方所致。 MUSINSA已致歉，并将允许受影响顾客通过Google表单申请更换全新产品，同时承诺今后活动将加强产品检查。MUVUFE线下到访人数约3.1万人，线上销售也表现强劲，但质量管控疏漏引发了外界对活动产品管理的批评。

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