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韩国MZ一代用AI规划旅行，但在预订时更信任经过验证的渠道

Creatrip Team

20 days ago

Klook的一项全球调查《Travel Pulse》发现，韩国MZ世代（千禧一代与Z世代）在旅行规划中越来越多地使用AI工具——32%使用AI获取旅行途中帮助，如翻译和建议，30%用于路线规划，较小比例用于比价、制定行程以及发现新的目的地或活动。近一半（47%）曾使用AI查找目的地或景点信息，另有14%计划尝试AI。 不过，在预订或付款等环节，旅客更偏好经验证、基于体验的信息：42%最信任在线旅游社区，39%信任平台评价，38%信任亲友。仅有22%表示信任AI提供的信息，68%更倾向于选择旅游平台而非AI来获得可信指引。Klook韩国负责人指出，尽管AI有助于信息发现，但在购买阶段，经确认的用户体验仍然至关重要。

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