在“坦克日”争议后，星巴克韩国全国提前关闭门店进行历史与敏感性培训（Creatrip）

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在“坦克日”争议后，星巴克韩国全国提前关闭门店进行历史与敏感性培训

Creatrip Team

a month ago

6月22日，星巴克韩国将全国2160多家门店统一提前至下午3点闭店——这是自1999年进入韩国以来首次全国范围的提前闭店——以便在“坦克日”营销活动引发反弹后，安排员工参加关于历史认知与社会敏感性的强制线上培训。门店张贴了公告，员工引导顾客离店；店内显示器同步播放公司的培训视频。App点单与配送服务从下午2点起停止；仁川机场的6家门店仅在下午3点至7点暂停营业，随后恢复服务。星巴克将优惠券有效期延长至6月23日。此举发生在一系列后续动作之后，包括领导层变动、公开道歉（包括新世界集团会长郑溶镇的道歉）、储值卡全额退款，以及承诺全面整改营销决策机制。公司表示正寻求重建信任并改善组织文化。

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