高级“不购物”旅游变成了游客的“无旅游”（Creatrip）

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高级“不购物”旅游变成了游客的“无旅游”

Creatrip Team

2 months ago

越来越多付费购买高级“不购物、不自费”跟团游的韩国游客反映，导游强制带去购物点、跳过承诺的景点、降低酒店等级。最近一起案例中，一家人为斯里兰卡行程多付了费用，却被逼购物、错过主要景点，入住的明示五星酒店变成了四星。自疫情以来向消费者机构的投诉大幅上升——从2021年的264件增至2024年的1100多件，受影响者多为30至40多岁人群。文章指出了系统性问题：旅行社将业务外包给当地地接社、广告具有误导性、旅游法执行力薄弱、消费者机构缺乏足够的事前干预权。专家呼吁价格透明化、对违约实行强制即时赔偿，以及建议旅行者更好地保存证据。（land service：当地地接社）

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