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如何避免因行李损坏而产生纠纷:在价值200万韩元的行李箱被毁后的一些建议 Creatrip Team
2 months ago
最近一例乘客飞往日本后收到一只损坏的高档行李箱(约200万韩元),凸显了行李损坏常见纠纷。航空公司常难以判定原因,并可能适用折旧,尤其是物品超过五年或缺乏购买证明时。本案中,航空公司以损坏来源不明且无法确认购买日期为由,提出约2000日元(约2万韩元)的赔偿;乘客拒绝签字。旅客应在离开机场前检查行李,如发现损坏应立即在遗失行李柜台报备。要申请现金赔偿,乘客需出示物品收据;否则航空公司可能以中档行李箱置换。如果航空公司赔偿不足,可使用旅行保险理赔并附上航空公司的损坏证明(禁止重复赔付,但保险可补足剩余损失)。预防措施包括使用机场行李打包服务(수하물 래핑)并避免过度装填以减少破损风险。建议出国旅行时购买旅行保险。