韩亚旅行数据：随着旅行者寻求熟悉而新颖的小城市，日本成为回访首选（Creatrip）

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韩亚旅行数据：随着旅行者寻求熟悉而新颖的小城市，日本成为回访首选

Creatrip Team

2 months ago

根据韩亚旅游（HanaTour）去年1月至11月的购买数据，日本、越南和中国是重复访客最多的三大国家。旅行者正从主要枢纽（如东京、岘港）转向鲜为人知的区域城市和度假地——所谓在熟悉目的地中寻求新体验的“第N次旅行”。有一位顾客在一年内出境21次，使用了涵盖美国、日本和越南等九个地区的产品。在跟团游中，重复购买率最高的产品是一趟为期两天的对马岛（对马/対马/Daemado）行程，原因是从釜山乘渡轮方便、费用低且请假时间短。高端产品也显示出较高的忠诚度：购买价格超过1,000万韩元产品的顾客中有65%在次年再次购买。韩亚旅游对HanaPack 2.0用户进行的客户满意度调查（HCSI）显示，有88%的用户有意复用该品牌。线上会员增长了10.2%，达到920万，接近1,000万。韩亚旅游表示，令人满意的旅行体验会推动重复出游，公司将着重于定制化的产品和服务以加强客户忠诚度。

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