韩国63.4%的电动汽车投诉与定价和付款有关（Creatrip）

Now In Korea

韩国63.4%的电动汽车投诉与定价和付款有关

Creatrip Team

3 months ago

韩国消费者院对国内前20家电动车充电运营商的收费与价格展示进行了调查，发现过去两年（2023年7月–2025年6月）用户投诉中计费与支付相关占63.4%（101起投诉中64起）。其他问题包括充电桩故障（20.8%）和积分退款（15.8%）。充电费率因会员类型和运营商而异：慢充会员平均为每千瓦时293.3韩元，而漫游费率和非会员费率较高（某运营商约为每千瓦时397.9韩元和446韩元）。快充也存在会员、漫游和非会员的价格分层。尽管有规定要求在现场或通过网站/应用发布收费信息，但许多运营商提供的价格信息不充分：在19家慢充运营商中有57.9%未显示价格，在17家快充运营商中有23.5%未显示价格。在19家拥有应用的运营商中，73.7%允许无障碍查看价格，而26.3%需要用户注册才能查看费用。（漫游：使用其他运营商的充电桩）

觉得这条信息有用吗？