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一家公司Duo对1,000名未婚成年人（20–39岁）就人工智能聊天机器人与约会进行调查。约24%表示聊天机器人对他们的恋爱生活有帮助，援引的用途包括冲突管理（55%）、约会点子和礼物建议（44%）以及情绪调节与自我反思（43%）。女性更常报告情绪控制（52%）和冲突管理（64%）方面的好处。与此同时，40%的人认为聊天机器人没有帮助，主要原因是“恋爱问题需要人与人交流”（34%）；其他人表示人工智能提供同情但没有实际解决方案（18%）或给出泛泛的答案（14%）。人工智能的优点包括没有时间限制（28%）、客观且以解决方案为导向的指导（20%）、为坦诚提供的不带评判的空间（15%）和隐私性（15%）。在被问及在恋爱中更信任谁的建议时，47%倾向相信他们的伴侣，而42%表示要视情况而定——这表明人工智能大多是一个辅助工具，而非取代人类判断。Duo强调细微的情感差异和关系背景仍然属于人类领域。（Duo是一家韩国婚介公司）