运费预付金说明

由于代购商品的特殊性质，订购前无法先确定商品的重量，因此我们采取先支付运费预付金的方式，多退少补。

运费预付金目前以每件商品「重量2.15kg」做预测计算，但由于大部分服饰商品实际重量约会落在500克至1公斤之间，因此出货后您约可以收到运费预付金的50%～70%退款金额
（以上为大部分情况之计算方式，实际情况以订购商品不同会有所差异，请注意）。

运费预付金如何计算？

*新台币金额以1新台币=42.31韩元的汇率计算（结帐时以当日银行汇率为主）。

例如，如果您购买1件短袖T恤（200克）、1组袜子（200克）和 1件大学T（600克），共三样商品。

运费预付金公式为：国际运费(2.15kg=$354.5 TWD)*购买商品件数＋台湾国内运费

以上例来做计算即为：354.5*3 +118=1181.5，即为3件商品的国际空运费用和台湾国内运费之总和，作为运费预付金。

但出货前我们测量后实际重量为1kg，

那么实际运费为 283 TWD（165*1+118），差额为 898 TWD，将会退还至您结帐的信用卡。

实际运费如何计算？

*新台币金额以1新台币=42.31韩元的汇率计算（结帐时以当日银行汇率为主）。

实际运费是根据订单中商品的实际重量计算的。

实际运费是在商品准备好后，在准备配送至台湾的阶段时，测量商品的重量来计算。

运费预付金退款什么时候进行？怎么退款？

一旦所有商品准备就绪且订单的配送状态变更为“商品配送中”后，运费将会进行退还。

大多数订单的情况，付款后一周内订单的发货状态会更改为“商品配送中”，因此您可以在一周左右查看退款详细资讯。

（但是，如果由于预购商品或品牌公司的内部情况导致商品准备延迟，退款也可能会有所延迟。）

退款处理后，您将透过电子邮件和系统通知收到退款金额的明细。 您也可以在网站上的个人页面里进行确认。

如果您还有任何疑问，请联络 Creatrip 客服中心 (help@creatrip.com)。