代客订位｜韩国餐厅预订服务
韩国餐厅代客订位最方便！不用再花时间排，或排到天荒地老！我们帮你订餐厅
哈啰，大家好，这里是由韩国人每天提供最新韩国旅行资讯的Creatrip。
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来/zh-CN/韩国前，想要订位/zh-CN/人气餐厅，但因为语言问题、帐户认证而碰壁的朋友，现在也别担心了。
Creatrip推出了独家「韩国餐厅代客订位」服务，提供给有需要的朋友，赶紧订一下旅客订不到的排队名店吧。
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代客订位手续费
| 1至4人用餐 | ₩10,000/间 (10000) |
| 5至8人用餐 | ₩20,000/间 (20000) |
| 9至12人用餐 | ₩30,000/间 (30000) |
| 13至16人用餐 | ₩40,000/间 (40000) |
| 17至20人用餐 | ₩50,000/间 (20000) |
| 21至30人用餐 | ₩80,000/间 (80000) |
| 31人以上用餐 | ₩100,000/间 (100000) |
无法预订即120%退还
- 若无法预约，将把已付款之手续费再多加20%，以回馈金形式退还给你。
- 例如支付₩10,000（10000），若餐厅无法订位，将退回等同₩12,000（12000）的Creatrip回馈金至你的帐号。
- 不管要重新预约，还是参考Creatrip其他旅游行程都能任意使用回馈金，让你的韩国之旅更轻松、更划算。
代客订位流程
| 1 | 确认想订的餐厅资讯。 |
| 2 | 提前5至30天预约，输入店家与用餐资讯后完成结帐。 |
| 3 | 个人页面的预约状态将显示「等待确认」，代表预约正在处理。 |
| 4 | 预约成功，个人页面将显示「预约完成」，请按预订日期、时间准时抵达店家，告知姓名后用餐。 |
| 预约失败，个人页面将显示「取消」，并将原已付款手续费另加20%，退还至回馈金页面。 |
代客订位注意事项
使用说明
- 代订服务非合作关系，业者无法识别预约凭证；请于预约确认后参考个人页面，准时到店并告知预约英文姓名后入座即可。
- 常见问答与说明，请点击本页面「详细资讯」查看。
- 因每间店状况不同，建议事先确认店家营业时间后，按对应时间预约。
- 手续费为向Creatrip支付的费用，非店家订位押金，当日点餐与消费金额需由顾客支付。
- 本页面价格以韩元为基准，按台币实时汇率变动，金额请以结账当下为主。
- 请按预约人数进行订位，并输入用餐人数（儿童也算一个人头）。
- 若选择订位人数与输入人数不同，订单将直接取消而不另行通知。
- 避免浪费顾客时间，建议输入订位候补日期与时间，加速流程进行。
取消政策
- 请提前5至30天预订，可订位时间以系统显示为主。
- 若订单状态为「等待确认」且距离用餐日期有3日以上，可接受退改；若订单状态为「预约完成」或「使用完成」，代表餐厅订位已完成，即使距离用餐日期仍有3日以上，恕不接受退改，相关问题请来信help@creatrip.com。
- 若店家不接受预约、需支付保证金才能预约、预约日期已额满（候补用餐时间亦无法预约时），已付费之订位手续费，将以Creatrip回馈金形式120%返还至预约之帐号（非原付款之银行帐户）。
- 不接受预约的理由非常多，若欲了解取消原因为何，请来信询问并评估是否再行预约。
注意事项
- 因餐厅有不同预约时间规范，送单后不一定能在工作日24小时内处理，最迟将在预订日期前2天协助预约。
- 完成付款后，个人页面将显示「等待确认」；若预约成功，将会确认订单；若预约不成功，将不另行通知并取消订单，并以Creatrip回馈金形式返还120%手续费。
- 订位成功后，请确认个人页面，并于预约时间准时抵达，告知预约者英文姓名后用餐（即使迟到1分钟，店家也有权利拒绝）。
- 若未能准时到场，责任须由个人进行承担，恕不接受临时改期之要求。
- 若迟到、No Show等情况持续发生，Creatrip将终止此项服务。
回馈金返还说明
- 例如支付₩10,000（10000），若餐厅无法订位，我们将退回等同₩12,000（12000）的Creatrip回馈金至你的帐号。
- 回馈金价值以台湾页面基准，1P等同新台币1元。
- 回馈金无使用上限、无使用限制，可于Creatrip网站任一项预约、预订、代办、代购等有价项目等同现金使用。
- 回馈金返还将在严格管控下发放，若发现会员不当行为，例如以同一帐号或类似帐号、付款方式反复选择已告知无法预约之时段，将针对该名会员与其他连锁帐号没收所有积分，并不退还原本已付款之手续费、亦将限制使用其他服务。
- 回馈金返还制度非此次返还120%，下次以回馈金预约失败后可再返还120%（变成144%），原则上单一帐号仅能返还一次120%金额。
- 若因实际用餐人数与选择方案不同，订单遭到取消时，不适用120%回馈金返还原则（仅限正常预约时，该店家无法订位时）。
各位在造访韩国时，是否有那种想要订餐厅，却因为韩文能力不足，没办法打电话跟店家订位，或找到店家instagram与Facebook，私讯给他们，却都不回复的情况呢？
甚至是想用Naver订位，但因为帐户没有办法通过认证，因此没办法在韩国餐厅订位而苦恼呢？
为了让各位朋友能像韩国人一样尽情畅游韩国，Creatrip推出了「代客订位」服务。
最后，各位也能参考Creatrip提供近30多种餐点的代叫外送服务（点我），以及目前可透过Creatrip订位、更能享有优惠的餐厅列表（点我），一起在韩国尽情品尝美食吧。
代客订位常见问题
1. 某某餐厅可以请你们代订吗？
请直接按本页面流程进行填单、付费后，我们才会确认该餐厅是否接受订位。
2. 如果我选错时间/资讯写错，要怎么办？
若订单状态为「等待确认」且距离用餐日期有3日以上，可接受退改，请直接来信告知；若订单状态为「预约完成」或「使用完成」，代表餐厅订位已完成，即使距离用餐日期仍有3日以上，恕不接受退改。
3. 如果不能订，手续费会被收走吗？
只要我们确认过后，该店家无法接受订位（或没开放以Naver预约），手续费就会以回馈金形式120%退还。
4. 订位成功后，手续费可以抵消现场消费吗？
不行，该手续费为请Creatrip协助餐厅订位的费用，与餐厅无关。若无法接受支付手续费，可自行联系韩国朋友、店家SNS预约。
5. 如果那间店订位要订金，可以请你们代垫吗？
不行，目前此服务仅限于免费预约的餐厅代订，若该店家需要订金才能订位，我们依然会取消代订服务，手续费100%退费。
6. 为何会取消我的订单？
因店家不受理预约，我们确认后会直接取消订单并回馈金120%退回。若欲知道餐厅不接受订位的理由，请来信help@creatrip.com询问，在知道理由后可自行评估是否再送出代订申请。
7. 有哪些餐厅不接受订位？
此数据以已经试用订位服务的顾客为基准，提供给各位参考，不是订不到，是店家本来就不接受订位、收现场课，或预约需要预付。
- 阿岘洞酱蟹
- 肉典食堂
- 木觅山房
- 明洞饺子
- 大瓦房
- 韩女士酱油螃蟹
以上是韩国餐厅代客订位服务的介绍，有任何问题请先详读本篇部落格文章。若阅读之后有任何问题，或是我们语意、标示不清的，烦请来信告知，以方便我们改进。
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