Dịch vụ vận chuyển hành lý Tripeasy

1. Vui lòng điền chính xác tất cả các thông tin yêu cầu trên trang đặt chỗ.
2. Hoàn tất thanh toán đầy đủ.
3. Đặt chỗ của bạn sẽ được xác nhận trong vòng 1–2 ngày làm việc sau khi thanh toán hoàn tất.
4. Sau khi xác nhận, chi tiết sẽ được gửi qua mạng xã hội.
5. Vui lòng thêm tripeasy2018 trên Line/Wechat/KaKaoTalk, hoặc +82 10-8438-5301 trên WhatsApp, và gửi các chi tiết sau trong tin nhắn:
   • Số đặt chỗ
   • Tên người đặt
   • Ngày và thời gian giao hành lý
6. Hãy chắc chắn giao hành lý đúng giờ đã lên lịch để sử dụng dịch vụ!

1. Sân bay Incheon Terminal 1

• Giờ làm việc: Thứ Hai - Chủ Nhật 08:00~22:00
• Quầy N ở sảnh khởi hành (tầng 3), quầy 21,22

2. Sân bay Incheon Nhà ga 2

• Giờ làm việc: Thứ hai-Chủ nhật 08:00~22:00
• Gian hàng đại lý du lịch bên cạnh Quầy K trong sảnh đến tầng 3 của Nhà ga 2.

Khách sạn

• Giờ hoạt động: Vui lòng kiểm tra giờ hoạt động của khách sạn của bạn. (Xác nhận trước xem khách sạn có cung cấp dịch vụ đưa đón không.)
• Địa điểm đón: Đón tại lối ra với bảng tên. (Vui lòng nhập chính xác tên và số chuyến bay của bạn bằng tiếng Anh.)

Sân bay Incheon > Khách sạn

• Giờ gửi hàng: 08:00–21:00 (Dịch vụ chỉ có sẵn nếu bạn đến trước 21:00.)
• Đối với các mặt hàng gửi trước 17:00, giao hàng trong ngày có thể thực hiện.
• Đối với các mặt hàng gửi sau 17:00, giao hàng sẽ được thực hiện vào ngày hôm sau.

Khách sạn > Sân bay Incheon

• Giờ trả hành lý: 08:00–10:00
• Nếu chuyến bay của bạn khởi hành trước 3 giờ chiều, vui lòng lên lịch giao hành lý đến sân bay vào ngày hôm trước từ 08:00 đến 10:00. Hành lý sẽ có sẵn để nhận bắt đầu từ 08:00 sáng hôm sau.
• Nếu chuyến bay của bạn khởi hành sau 3 giờ chiều, vui lòng lên lịch giao hành lý đến sân bay vào ngày khởi hành từ 08:00 đến 10:00. Hành lý sẽ có sẵn để nhận bắt đầu từ 15:00 cùng ngày.

• Chi tiết về đặt chỗ của bạn sẽ được xác nhận qua SNS, vì vậy hãy thêm tripeasy2018 trên LINE/Wechat/KakaoTalk hoặc +82 10-8438-5301 trên WhatsApp.
• Liên quan đến việc thêm bạn LINE, thêm ID LINE (tripeasy2018) tạm thời không sử dụng được; vui lòng tìm kiếm tài khoản chính thức mới của chúng tôi (@320nyxfo) thay thế.
  • Giờ làm việc trực tuyến Tripeasy SNS:
  • Đặt chỗ: Ngày thường 09:00 - 18:00
  • Giao hàng, đón nhận: Mỗi ngày 09:00 - 22:00
• Trước khi gửi hành lý tại khách sạn của bạn, vui lòng kiểm tra xem dịch vụ có khả dụng tại khách sạn của bạn không.
• Nếu bạn để hành lý tại khách sạn, vui lòng chắc chắn để hành lý trước 10:00.
• Vui lòng kiểm tra xem khách sạn của bạn có đủ điều kiện sử dụng dịch vụ này không. Phạm vi khả dụng: Tất cả các khu vực của Seoul, Incheon (tất cả các khu vực trừ Ongjin và Ganghwa), một số khu vực ở Gyeonggi-do (Goyang, Gimpo, Bucheon, Ansan, Shiheung, Anyang, Gwangmyong, Gunpo, Gwacheon).
• Có thể mất tối thiểu 6 giờ và tối đa 8 giờ để giao hành lý của bạn. Nếu hành lý của bạn không được nhận lại, nó sẽ được lưu trữ trong tối đa 30 ngày (có thể áp dụng phí lưu trữ).
• Trong trường hợp bất kỳ hành lý nào bị mất hoặc hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ, bạn sẽ được bồi thường lên đến 500,000 KRW.
• Hành lý vượt quá 25 kg có thể được vận chuyển, nhưng sẽ không có bồi thường trong trường hợp hư hỏng các bánh xe hoặc tay cầm.
• Vui lòng tự chăm sóc hộ chiếu, giấy tờ tùy thân và đồ có giá trị của bạn.
• Trong trường hợp dịch vụ không khả dụng do điều kiện giao thông hoặc thời tiết, bạn sẽ được hoàn lại 100%.
• Vui lòng đúng giờ. Nếu bạn sẽ đến muộn, chắc chắn liên hệ với TripEasy!
• Phải có ít nhất 6 giờ giữa thời gian lưu trữ hành lý và thời gian thu nhận hành lý.
• Nếu bạn muốn vận chuyển bất kỳ vật dụng hành lý đặc biệt nào như túi golf, xe đẩy trẻ em hoặc xe đạp, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước tại help@creatrip.com.
• Hoàn tiền 100% được cung cấp cho các lần hủy bỏ cho đến 1 ngày trước ngày đặt chỗ, và không có hoàn tiền sau ngày đó.
• Để thay đổi hoặc hủy đặt chỗ của bạn, liên hệ với chúng tôi tại help@creatrip.com ít nhất 1 ngày trước ngày đặt chỗ.
• Vui lòng thông báo cho khách sạn rằng yêu cầu đón hành lý đã được gửi cho công ty giao nhận hành lý trước 10:00 để đón hành lý tại khách sạn.
• Trong trường hợp hành lý của bạn không có sẵn khi tài xế đến, cuộc hẹn có thể bị hủy bỏ như một trường hợp không có mặt.
• Vui lòng gắn thẻ với chữ 'TRIPEASY' lên túi của bạn để nhận sau khi xác nhận.
• Vui lòng chắc chắn nhập cùng một tên cho đặt chỗ khách sạn của bạn và đặt chỗ Tripeasy.
• Bắt đầu từ tháng 12 năm 2024, Summit Hotel sẽ chuyển sang tính phí lưu trữ bằng euro, và dịch vụ sẽ không còn khả dụng nữa.