Dịch vụ vận chuyển hành lý Tripeasy

1. Vui lòng điền chính xác tất cả các thông tin yêu cầu trên trang đặt chỗ.
2. Hoàn thành thanh toán đầy đủ.
3. Đặt chỗ của bạn sẽ được xác nhận trong vòng 1–2 ngày làm việc sau khi thanh toán được hoàn tất.
4. Sau khi xác nhận, chi tiết sẽ được gửi qua mạng xã hội.
5. Vui lòng thêm tripeasy2018 trên Line/Wechat/KaKaoTalk, hoặc +82 10-8438-5301 trên WhatsApp, và gửi các chi tiết sau trong một tin nhắn:
   • Số đặt chỗ
   • Tên của người đặt chỗ
   • Ngày và giờ để gửi hành lý
6. Hãy chắc chắn rằng bạn gửi hành lý theo thời gian đã lên lịch để sử dụng dịch vụ!

1. Sân bay Incheon Ga 1

• Giờ: Thứ Hai - Chủ Nhật 08:00~22:00
• 1F Terminal 1 Arrival Hall A - Trước Cửa ra số 2, bên cạnh Gian hàng 11 & 12

2. Sân bay Incheon Terminal 2

• Giờ làm việc: Thứ Hai-Chủ Nhật 08:00~22:00
• Gian hàng công ty du lịch cạnh Quầy K trong sảnh đến ở tầng 3 của Nhà ga 2.

Khách sạn

• Giờ: Vui lòng kiểm tra giờ hoạt động của khách sạn của bạn. (Xác nhận trước liệu khách sạn có cung cấp dịch vụ đón khách hay không.)
• Địa điểm đón: Được đón tại lối ra với bảng tên. (Vui lòng nhập chính xác tên và số chuyến bay của bạn bằng tiếng Anh.)

Sân bay Incheon > Khách sạn

• Giờ nhận hàng: 08:00–21:00 (Dịch vụ chỉ khả dụng nếu bạn đến trước 21:00.)
• Với các món hàng gửi trước 17:00, có thể giao hàng trong ngày.
• Với các món hàng gửi sau 17:00, sẽ giao hàng vào ngày hôm sau.

Khách sạn > Sân bay Incheon

• Giờ thả hành lý: 08:00–10:00
• Nếu chuyến bay của bạn khởi hành trước 3 giờ chiều, xin vui lòng sắp xếp việc giao hành lý đến sân bay từ ngày trước đó trong khoảng thời gian từ 08:00 đến 10:00. Hành lý sẽ có sẵn để nhận bắt đầu từ 08:00 sáng hôm sau.
• Nếu chuyến bay của bạn khởi hành sau 3 giờ chiều, xin vui lòng sắp xếp việc giao hành lý đến sân bay vào ngày khởi hành trong khoảng thời gian từ 08:00 đến 10:00. Hành lý sẽ có sẵn để nhận bắt đầu từ 15:00 cùng ngày.

• Chi tiết về đặt chỗ sẽ được xác nhận qua SNS, vậy nên vui lòng thêm tripeasy2018 trên LINE/Wechat/KakaoTalk hoặc +82 10-8438-5301 trên WhatsApp.
• Về việc thêm bạn LINE, việc thêm ID LINE (tripeasy2018) hiện tại tạm thời không khả thi; vui lòng tìm kiếm tài khoản chính thức mới của chúng tôi (@320nyxfo) thay thế.
  • Giờ hoạt động trực tuyến của Tripeasy SNS:
  • Đặt chỗ: Các ngày trong tuần 09:00 - 18:00
  • Giao hàng, Nhận hàng: Mỗi ngày 09:00 - 22:00
• Trước khi gửi hành lý tại khách sạn của bạn, vui lòng kiểm tra xem dịch vụ có khả dụng tại khách sạn của bạn không.
• Nếu bạn để hành lý tại khách sạn, vui lòng chắc chắn để hành lý trước 10:00.
• Vui lòng kiểm tra xem khách sạn của bạn có đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ này không. Phạm vi khả dụng: Tất cả các khu vực của Seoul, Incheon (tất cả các khu vực trừ Ongjin và Ganghwa), một phần của Gyeonggi-do (Goyang, Gimpo, Bucheon, Ansan, Shiheung, Anyang, Gwangmygong, Gunpo, Gwacheon).
• Hành lý của bạn có thể mất tối thiểu 6 giờ và tối đa 8 giờ để được giao. Nếu hành lý của bạn không được thu hồi, nó sẽ được lưu trữ tối đa 30 ngày (có thể áp dụng phí lưu trữ).
• Trong trường hợp hành lý bị mất hoặc hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ, bạn sẽ nhận được khoản bồi thường lên tới 500,000 KRW.
• Hành lý vượt quá 25 kg có thể được vận chuyển, nhưng sẽ không có bồi thường trong trường hợp bánh xe hoặc tay cầm bị hư hỏng.
• Vui lòng tự bảo quản hộ chiếu, giấy tờ tùy thân và đồ quý giá của bạn.
• Trong trường hợp dịch vụ không khả dụng do điều kiện giao thông hoặc thời tiết, bạn sẽ nhận được hoàn lại 100%.
• Vui lòng đúng giờ. Nếu bạn sẽ đến muộn, hãy chắc chắn liên hệ với TripEasy!
• Cần có tối thiểu 6 giờ giữa thời gian lưu trữ và thời gian thu nhận hành lý.
• Nếu bạn muốn vận chuyển bất kỳ món hành lý đặc biệt nào như túi golf, xe đẩy em bé hoặc xe đạp, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước tại help@creatrip.com.
• Hoàn tiền 100% được cung cấp cho các hủy bỏ cho đến 1 ngày trước ngày đặt chỗ, và không hoàn tiền sau ngày đó.
• Để thay đổi hoặc hủy đặt chỗ, hãy liên hệ với chúng tôi tại help@creatrip.com ít nhất 1 ngày trước ngày đặt chỗ.
• Vui lòng thông báo với khách sạn rằng yêu cầu lấy hành lý đã được thực hiện với công ty giao nhận hành lý trước 10:00 để lấy hành lý tại khách sạn.
• Trong trường hợp hành lý của bạn không có sẵn khi tài xế đến, có thể bị hủy bỏ như vắng mặt.
• Vui lòng gắn thẻ có ghi 'TRIPEASY' vào túi của bạn để lấy hàng sau khi xác nhận.
• Vui lòng đảm bảo nhập cùng tên khi đặt khách sạn và đặt chỗ Tripeasy.
• Bắt đầu từ tháng 12 năm 2024, Summit Hotel sẽ chuyển sang tính phí lưu trữ bằng euro, và dịch vụ sẽ không còn khả dụng.