Now In Korea
Chuyển đổi AI trong ngành du lịch bởi HanaTour
Creatrip Team
10 months ago
HanaTour, dưới sự lãnh đạo của CEO Song Mi-Sun, đang tích hợp công nghệ AI tiên tiến với dữ liệu du lịch phong phú của mình để cách mạng hóa ngành du lịch. Gần đây, họ đã ra mắt 'H-AI', một trợ lý du lịch AI hỗ trợ khách hàng lập kế hoạch du lịch toàn diện, cung cấp các cập nhật theo thời gian thực về lịch trình và điều kiện du lịch. HanaTour đặt mục tiêu phát triển H-AI thành một 'đối tác du lịch số' hướng dẫn khách hàng xuyên suốt hành trình. Bên cạnh đó, các công cụ AI cũng được cung cấp cho nhân viên đại lý và trung tâm cuộc gọi nhằm nâng cao hỗ trợ khách hàng và hiệu quả bán hàng, trong khi các công việc nội bộ như quản lý tồn kho và lập kế hoạch hành trình cũng được tối ưu hóa nhờ AI. Công ty tin tưởng vào sự kết hợp giữa hiểu biết con người và trí tuệ nhân tạo, hướng tới nâng cao trải nghiệm du lịch tổng thể mà không thay thế sự tương tác giữa người với người.
Bạn thấy thông tin hữu ích chứ?