Now In Korea
Jinam nâng cấp nền tảng vận hành lưu trú AI 'FrontX' để giảm chi phí và tăng hiệu quả
Creatrip Team
25 days ago
Jinam, một công ty Hàn Quốc chuyên quản lý cơ sở lưu trú quy mô nhỏ và vừa, cho biết họ đã nâng cấp nền tảng vận hành tích hợp dựa trên AI FrontX nhằm giải quyết chi phí lao động, khoảng trống ca đêm và các điểm kém hiệu quả trong vận hành. FrontX tập trung các chức năng đặt phòng, quản lý tồn phòng, định giá, check-in không người, quyết toán, giám sát từ xa và hỗ trợ khách hàng vào một hệ thống, giúp chủ cơ sở không phải xoay xở giữa các công cụ riêng lẻ.
Nhờ giám sát ca đêm tự động và cơ chế phản hồi khách hàng thống nhất 24 giờ, một điểm do doanh nghiệp quản lý trực tiếp ghi nhận mức tiết kiệm chi phí nhân sự khoảng 5 triệu won Hàn Quốc (KRW) mỗi tháng. Các tính năng AI bao gồm dự báo nhu cầu và định giá động để cải thiện tỷ lệ lấp đầy phòng và ADR (giá phòng trung bình mỗi ngày).
Jinam đã thiết kế lại UX/UI của FrontX cho các cơ sở quy mô nhỏ, bổ sung xác minh người lớn hai bước, xác minh dựa trên máy quét hộ chiếu cho khách nước ngoài và mở rộng hỗ trợ đa ngôn ngữ. Công ty cho biết sẽ tiếp tục tăng cường tích hợp với OTA, xây dựng sổ tay vận hành để nâng cao giám sát từ xa, và đặt mục tiêu triển khai FrontX trên hơn 100 địa điểm nhượng quyền trên toàn quốc trong năm nay.
Theo đánh giá bên ngoài, FrontX được trao mức xếp hạng kỹ thuật TI-1 cao nhất, và các cơ sở sử dụng nền tảng này ghi nhận doanh thu tăng 22,9% tính từ đầu năm đến nay. (OTA: đại lý du lịch trực tuyến)
Bạn thấy thông tin hữu ích chứ?