Now In Korea
Thế hệ MZ Hàn Quốc sử dụng AI để lên kế hoạch du lịch nhưng tin tưởng các nguồn đã được xác minh để đặt chỗ
Creatrip Team
a month ago
Một khảo sát toàn cầu “Travel Pulse” của Klook cho thấy thế hệ MZ của Hàn Quốc (Millennials và Gen Z) ngày càng sử dụng các công cụ AI để lập kế hoạch du lịch—32% dùng AI để hỗ trợ trong chuyến đi như dịch thuật và tư vấn, 30% để lập kế hoạch lộ trình, và tỷ lệ nhỏ hơn dùng cho so sánh giá, tạo lịch trình và khám phá điểm đến hoặc hoạt động mới. Gần một nửa (47%) đã dùng AI để tìm thông tin về điểm đến hoặc điểm tham quan, và 14% dự định thử AI. Tuy nhiên, khi nói đến đặt chỗ hoặc thanh toán, du khách ưu tiên thông tin đã được xác thực dựa trên trải nghiệm: 42% tin tưởng cộng đồng du lịch trực tuyến nhất, 39% tin đánh giá trên nền tảng, và 38% tin bạn bè và gia đình. Chỉ 22% nói rằng họ tin thông tin do AI cung cấp, và 68% предпочитают các nền tảng du lịch hơn AI để có hướng dẫn đáng tin cậy. Người đứng đầu Klook Korea lưu ý rằng dù AI hỗ trợ khám phá thông tin, các trải nghiệm người dùng đã được xác nhận vẫn mang tính then chốt ở giai đoạn mua hàng.
Bạn thấy thông tin hữu ích chứ?