Now In Korea
Gian lận đại lý du lịch tái xuất hiện khi các đại lý lợi dụng niềm tin vào các ưu đãi giảm giá bằng tiền mặt.
Creatrip Team
6 months ago
Những vụ lừa đảo tái diễn bởi các chi nhánh đại lý du lịch độc lập (대리점) đang tái xuất ở Hàn Quốc khi khách hàng — đặc biệt là người cao tuổi — tin vào các cửa hàng mang thương hiệu và bị dụ gửi tiền mặt hoặc chuyển vào tài khoản cá nhân với lời hứa giảm giá. Các sự cố lớn từ năm 2017 và một vụ gần đây tại một hãng có tiếng ảnh hưởng khoảng 190 khách hàng làm nổi bật một vấn đề cấu trúc: các công ty du lịch lớn mở rộng qua hệ thống nhượng quyền hoặc ký hợp đồng với đại lý độc lập, để lại khoảng trống trong giám sát. Chiêu thức phổ biến lợi dụng văn hóa “đặt trước, trả sau” và việc khách hàng có ít thông tin, cho phép đại lý chiếm tiền và biến mất. Để đối phó, các công ty như Hana Tour và NorangPungseon đã loại bỏ quyền thu tiền độc lập, buộc thanh toán qua tài khoản công ty, triển khai tin nhắn xác nhận ngay lập tức và hệ thống thanh toán tài khoản ảo/ARS, đồng thời yêu cầu treo áp phích và có bảo đảm tại các đại lý. Ngành và Hiệp hội Đại lý Du lịch Hàn Quốc (KATA) lên kế hoạch chiến dịch nâng cao nhận thức và hợp tác với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, trong khi lưu ý những giới hạn pháp lý trong việc điều chỉnh trực tiếp các đại lý độc lập.
Bạn thấy thông tin hữu ích chứ?