Now In Korea
Starbucks Hàn Quốc sẽ tự nguyện thu hồi máy tạo độ ẩm được tặng do báo cáo về cháy pin.
Creatrip Team
a month ago
Starbucks Korea thông báo thu hồi tự nguyện từ ngày 2 tháng 3 đối với hai mẫu máy tạo độ ẩm được tặng trong chương trình e-frequency (chiến dịch quà tặng dành cho khách hàng thân thiết) mùa đông vừa qua sau báo cáo về những vụ cháy cục bộ có thể do pin quá nóng. Khoảng 393.548 thiết bị phân phối trong giai đoạn 30/10 đến 31/12 nằm trong diện thu hồi. Khách hàng được yêu cầu ngưng sử dụng thiết bị ngay lập tức. Các máy tạo độ ẩm dùng pin đã được chứng nhận KC theo quy định an toàn của Hàn Quốc, và Starbucks đang phối hợp với nhà cung cấp (Hanil Electric) và cơ quan chức năng để điều tra nguyên nhân đồng thời tiến hành thu hồi chủ động. Starbucks sẽ tặng mỗi khách hàng trả lại thiết bị một thẻ Starbucks di động trị giá 30.000 KRW. Việc thu hồi sẽ được thu gom qua dịch vụ chuyển phát do Starbucks sắp xếp thông qua ứng dụng từ ngày 2/3; chi tiết trả lại tại cửa hàng sẽ được đăng trên trang web công ty. Starbucks xin lỗi và cam kết thực hiện việc thu hồi cùng các thủ tục liên quan một cách nhanh chóng và đầy đủ.
Bạn thấy thông tin hữu ích chứ?