Now In Korea
Cách tránh tranh chấp về hành lý hư hỏng: Mẹo sau khi va li trị giá 2 triệu won bị phá hủy
Creatrip Team
2 months ago
Một trường hợp gần đây khi một hành khách nhận được chiếc vali cao cấp bị hỏng (khoảng 2 triệu won) sau chuyến bay đến Nhật Bản làm nổi bật những tranh chấp phổ biến về hư hại hành lý. Hãng hàng không thường gặp khó khăn trong việc xác định nguyên nhân và có thể áp dụng khấu hao, đặc biệt với những món đồ đã hơn năm năm hoặc khi không có bằng chứng mua hàng. Trong trường hợp này hãng đã đề nghị khoảng 2.000 yên (~20.000 won) với lý do nguồn gốc hư hỏng không rõ và không thể xác nhận ngày mua; hành khách từ chối ký. Hành khách nên kiểm tra hành lý trước khi rời sân bay và nếu bị hỏng, ngay lập tức báo tại quầy hành lý thất lạc. Để yêu cầu bồi thường bằng tiền mặt, hành khách cần xuất trình hóa đơn mua hàng; nếu không, hãng có thể đề nghị thay thế bằng một chiếc túi ở tầm trung. Nếu khoản bồi thường của hãng không đủ, hãy sử dụng khiếu nại bảo hiểm du lịch kèm theo giấy chứng nhận hư hại từ hãng hàng không (không được nhận bồi thường hai lần, nhưng bảo hiểm có thể chi trả phần tổn thất còn lại). Các bước phòng ngừa bao gồm sử dụng dịch vụ bọc hành lý tại sân bay (수하물 래핑) và tránh nhồi nhét quá mức để giảm nguy cơ vỡ nứt. Nên mua bảo hiểm du lịch cho các chuyến đi nước ngoài.
Bạn thấy thông tin hữu ích chứ?