Now In Korea
Musinsa tiết lộ ghi nhãn sai về độ dày lớp lót, cung cấp hoàn tiền
Creatrip Team
3 months ago
Musinsa, một nhà bán lẻ thời trang trực tuyến lớn của Hàn Quốc, phát hiện rằng một chiếc áo khoác North Face nam 1996 Retro Nuptse bán trên nền tảng của họ có thông tin độ bông (fill) sai. Trang sản phẩm ban đầu liệt kê độ bông là 80% lông vũ (ngỗng) và 20% lông, nhưng thực tế áo khoác này sử dụng vật liệu lông tái chế. Lỗi xảy ra khi một đại lý bán hàng bên ngoài không cập nhật thông tin sản phẩm theo mùa. Musinsa đã công khai tiết lộ sai sót và sẽ nhanh chóng hoàn tiền để bảo vệ khách hàng, bất kể trách nhiệm pháp lý thuộc về ai. Công ty cũng cho biết sẽ cung cấp tỷ lệ vật liệu chi tiết hơn trên các trang sản phẩm thương hiệu riêng của họ (Musinsa Standard) — ví dụ phân tách “sợi khác 55%” thành polyester 45%, acrylic 5% và các sợi khác 5%. Musinsa nhấn mạnh họ sẽ thực hiện các biện pháp chủ động để duy trì lòng tin của khách hàng.
Bạn thấy thông tin hữu ích chứ?