Now In Korea
Kumho Resort dẫn đầu Chỉ số Chất lượng Dịch vụ Resorts ở Hàn Quốc trong bốn năm liên tiếp
Creatrip Team
4 months ago
Kumho Resort được xếp hạng số 1 ở hạng mục khu nghỉ dưỡng (kiểu căn hộ condotel) trong Chỉ số Chất lượng Dịch vụ Chuẩn Hàn Quốc (KS-SQI) năm 2025 lần thứ tư liên tiếp. KS-SQI là thước đo chất lượng dịch vụ do Hiệp hội Tiêu chuẩn Hàn Quốc và Đại học Quốc gia Seoul phát triển, dựa trên khảo sát khách hàng thực tế. Kumho đã giữ vị trí hàng đầu 10 lần kể từ năm 2015, thể hiện sức mạnh dịch vụ bền vững. Công ty nhấn mạnh trải nghiệm lưu trú thoải mái kết hợp thiên nhiên, giải trí và thư giãn, và đã nâng cấp cơ sở vật chất cùng dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm kể từ khi được Tập đoàn Kumho Petrochemical sáp nhập vào năm 2021. Mỗi khu nghỉ dưỡng cung cấp tiện nghi và chương trình theo chủ đề vùng miền — ví dụ, Tongyeong Marina Resort có du thuyền hiện đại với tầm nhìn ra biển, và Seorak Resort có sân golf công viên nhìn ra núi Ulsanbawi. Ẩm thực sử dụng nguyên liệu địa phương theo mùa, và các công viên nước cùng khu hoạt động cho trẻ em mới tại Asan Spafore nâng cao dịch vụ cho gia đình. Kumho cũng theo đuổi hoạt động thân thiện môi trường theo định hướng ESG: Asianna CC sử dụng drone AI và xử lý bằng vi sinh cho quản lý sân bền vững. Các Nhân tố Dẫn dắt Dịch vụ được đào tạo bởi Kumho được bố trí tại sáu địa điểm để giám sát phản hồi, huấn luyện nhân viên và đảm bảo chất lượng. CEO Kim Sung-il cho biết giải thưởng phản ánh niềm tin vững mạnh của khách hàng và cam kết tiếp tục tập trung vào việc phát triển trải nghiệm khách hàng.
Bạn thấy thông tin hữu ích chứ?