K-Ready Box - กล่องเดินทาง

Q. ที่พักจะรับพัสดุให้ฉันได้ไหม?

A. โรงแรมส่วนใหญ่จะเก็บพัสดุสำหรับแขกที่ลงทะเบียนไว้ที่แผนกต้อนรับ แต่มีนโยบายที่แตกต่างกัน หากคุณพักที่เกสต์เฮาส์หรือ Airbnb โปรดยืนยันล่วงหน้ากับที่พักหรือโฮสต์ว่าพวกเขาสามารถรับพัสดุให้ได้หรือไม่

Q. กำหนดเวลาสั่งซื้อคือเมื่อไหร่?

A. สามารถสั่งซื้อได้จนถึงวันที่ 13 กันยายน การขายนี้เป็นเวลาแบบจำกัด

Q. ฉันสามารถเลือกวันที่จัดส่งได้ไหม?

A. ได้ คุณสามารถเลือกวันที่ระหว่าง 14 ถึง 21 กันยายน เราแนะนำให้เลือกวันที่เช็คอินของคุณเพื่อให้สามารถใช้ของได้ตั้งแต่คืนแรก หลีกเลี่ยงการเลือกวันที่อยู่ห่างจากวันเช็คเอาท์ไม่ถึงสองวัน เพราะอาจไม่มีเวลาพอสำหรับการรับกล่อง

Q. ถ้ากล่องมาถึงก่อนเช็คอินจะเกิดอะไรขึ้น?

A. ที่พักส่วนใหญ่จะเก็บไว้ที่แผนกต้อนรับ และคุณสามารถรับได้เมื่อเช็คอินโดยใช้ชื่อในใบจอง นโยบายการเก็บล่วงหน้าแตกต่างกัน จึงควรยืนยันกับที่พักก่อนเลือกวันที่จัดส่งก่อนเช็คอิน

Q. ประเภทที่พักใดบ้างที่รับกล่องได้?

A. เราจัดส่งไปยังโรงแรม เกสต์เฮาส์ Airbnb และที่พักส่วนตัวอื่นๆ ใน Korea นโยบายการรับพัสดุแตกต่างกันตามแต่ละที่ ควรยืนยันการรับก่อนสั่งซื้อจะปลอดภัยที่สุด

Q. ควรกรอกชื่อผู้รับอย่างไร?

A. กรอกชื่อที่ตรงกับการจองที่พักของคุณ (ชื่อภาษาอังกฤษตามที่ปรากฏในพาสปอร์ต) แผนกต้อนรับอาจปฏิเสธพัสดุหากชื่อไม่ตรงกับรายชื่อแขก

Q. จะติดตามการจัดส่งได้อย่างไร?

A. เราจะจัดส่งกล่องตามวันที่ที่คุณเลือกและส่งหมายเลขติดตามไปยังอีเมลที่ให้ไว้หลังจากจัดส่ง

Q. การจัดส่งอาจล่าช้าไหม?

A. การจัดส่งอาจล่าช้า 1–2 วันจากปัญหาที่ไม่คาดคิด กรุณาเลือกวันที่จัดส่งโดยมีเวลาว่างเพียงพอในช่วงที่คุณพัก

Q. ถ้ากล่องมาถึงหลังเช็คเอาท์จะเกิดอะไรขึ้น?

A. คุณอาจไม่ได้รับกล่องหากมาถึงหลังเช็คเอาท์ กรุณาเลือกวันที่จัดส่งที่อยู่ในช่วงการเข้าพักของคุณ

Q. มีอะไรบ้างในกล่อง?

A. ในกล่องมี 10 ของจำเป็นสำหรับการเดินทาง เช่น Portable Charger (USB-C plug-in), Korean Plug Adapter, ผลิตภัณฑ์ K-beauty และของใช้ส่วนตัว พร้อม Secret Coupon Pack

Q. เนื้อหาอาจแตกต่างจากภาพไหม?

A. ขึ้นอยู่กับสต็อก บางรายการอาจถูกเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์เทียบเท่า บรรจุภัณฑ์จริงอาจแตกต่างจากภาพในหน้านี้

Q. อายุการเก็บรักษาของเครื่องสำอางเป็นอย่างไร?

A. สินค้าทั้งหมดเป็นของแท้และยังไม่เปิด และจะตรวจสอบวันหมดอายุก่อนจัดส่ง วันที่พิมพ์อยู่บนบรรจุภัณฑ์ของแต่ละผลิตภัณฑ์

Q. ฉันเอา Portable Charger ขึ้นเครื่องได้ไหม?

A. Portable Charger ต้องพกขึ้นเครื่องในห้องโดยสารและห้ามใส่ในสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง โปรดนำไว้ในกระเป๋าถือสำหรับการเดินทางกลับ

Q. ฉันจ่ายด้วยบัตรที่ออกนอก Korea ได้ไหม?

A. ได้ บัตรที่ออกนอก Korea ยอมรับการชำระเงิน

Q. ฉันยกเลิกคำสั่งซื้อแล้วขอเงินคืนได้ไหม?

A. การยกเลิกที่ทำล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนวันที่จัดส่งที่คุณเลือกจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หลังจากนั้นจะเริ่มเตรียมการจัดส่งและไม่สามารถยกเลิกหรือขอเงินคืนได้

Q. ถ้ากล่องไม่มาถึงหรือมาถึงโดยเสียหายทำอย่างไร?

A. หากการไม่จัดส่งหรือความเสียหายเกิดจากเรา หรือตัวขนส่ง เราจะคืนเงินเต็มจำนวนหรือจัดส่งใหม่ การส่งซ้ำและการคืนเงินจะไม่สามารถทำได้เมื่อการจัดส่งล้มเหลวจากสาเหตุที่ลูกค้ากระทำ เช่น ที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง ข้อมูลการเข้าพักหายไป หรือที่พักปฏิเสธรับพัสดุ