การเปลี่ยนแปลงด้วย AI ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดย HanaTour
Creatrip Team
10 months ago
HanaTour นำโดย CEO Song Mi-Sun กำลังผสานเทคโนโลยี AI ขั้นสูงเข้ากับข้อมูลการท่องเที่ยวอันกว้างขวางของบริษัท เพื่อพลิกโฉมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว พวกเขาได้เปิดตัว 'H-AI' ซึ่งเป็นเอเจนต์ท่องเที่ยว AI ที่ช่วยเหลือลูกค้าในการวางแผนการเดินทางอย่างครอบคลุม พร้อมให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับแผนการเดินทางและสภาพการเดินทาง HanaTour ตั้งเป้าที่จะพัฒนา H-AI ให้เป็น ‘คู่หูการเดินทางดิจิทัล’ ที่คอยแนะนำลูกค้าตลอดการเดินทาง นอกจากนี้ ยังได้นำเครื่องมือ AI ไปใช้กับเอเจนต์และศูนย์บริการลูกค้า เพื่อยกระดับประสบการณ์บริการและประสิทธิภาพด้านการขาย ในขณะที่งานภายใน เช่น การจัดการสต็อกและการวางแผนเส้นทางท่องเที่ยว ก็ได้รับการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย AI บริษัทเชื่อในพลังเสริมระหว่างความเข้าใจของมนุษย์และ AI โดยมุ่งเน้นที่จะยกระดับประสบการณ์การเดินทางโดยไม่ทดแทนปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์
