Now In Korea

แคมเปญ ‘Baemin Only’ สิ้นสุดหลัง 6 เดือน; ร้าน Cheogajip Chicken สามารถกลับไปอยู่ในแอปอื่นได้

Creatrip Team

21 days ago

ผู้ให้บริการแอปส่งอาหารแบดัลมินจก (Baedal Minjok) อย่างวูวา บราเธอร์ส (Woowa Brothers) และผู้ให้สิทธิแฟรนไชส์ Korea103 ยุติโปรโมชัน “Baemin Only” ที่เป็นประเด็นถกเถียง หลังดำเนินมา 6 เดือน ข้อตกลงดังกล่าวลดค่าคอมมิชชันลงราวครึ่งหนึ่ง (จาก 7.8% เหลือ 3.5%) สำหรับร้านไก่ทอดเชอกาจิบ ยังนยอม ชิคเกน (Cheogajip Yangnyeom Chicken) ที่เป็นแฟรนไชส์ โดยมีเงื่อนไขให้ตกลงหยุดลงรายการบนแอปส่งอาหารคู่แข่ง แม้ช่วงแรกมีผู้เข้าร่วมจำนวนมาก แต่ต่อมาผู้รับแฟรนไชส์จำนวนไม่น้อยปฏิเสธการต่ออายุ เพราะยอดสั่งซื้อจากแอปอื่นลดลง และยอดที่เพิ่มขึ้นจาก Baemin ไม่เพียงพอชดเชยความสูญเสีย อีกทั้งต้นทุนโฆษณาเพิ่มขึ้น และเงินชดเชยคูปองต่ำกว่าที่คาด กลุ่มผู้รับแฟรนไชส์ได้ยื่นคำร้องต่อคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรม (Fair Trade Commission) โดยกล่าวหาว่ามีการใช้อำนาจเหนือตลาดอย่างไม่เหมาะสม มีการเปิดเผยข้อมูลไม่เพียงพอ (ซึ่งเป็นประเด็นตามกฎหมายแฟรนไชส์) และมีพฤติกรรมกดดัน เช่น ข่มขู่ว่าจะตั้งค่าบัญชีของคู่แข่งให้เป็นสถานะปิดระยะยาว (“janggi-hyumu” — การปิดระยะยาว) ในนามของร้านค้า ด้านวูวา บราเธอร์สโต้แย้งว่า ระหว่างช่วงโปรโมชัน ยอดสั่งซื้อผ่าน Baemin และยอดขายของแบรนด์เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ขณะเดียวกัน ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องระบุว่า แม้โปรโมชันจะสิ้นสุดลงแล้ว แต่ยังไม่ตัดความจำเป็นของคำวินิจฉัยด้านกำกับดูแล เพื่อป้องกันไม่ให้รูปแบบข้อตกลงผูกขาดลักษณะนี้เกิดขึ้นซ้ำอีกในอนาคต

ชอบข้อมูลนี้หรือไม่?

แชร์กับเพื่อน

---