Now In Korea

Jeju Air ให้เกียรติพนักงานที่ดูแลลูกค้าในเหตุการณ์สัตว์เลี้ยงเสียชีวิตและกรณีเครื่องบินต้องย้อนกลับ

Creatrip Team

6 days ago

เจจูแอร์ได้ยกย่องพนักงาน 5 คนให้เป็นพนักงานดีเด่นด้านการบริหารจัดการที่ยึดผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง (Consumer-Centered Management: CCM) จากการรับมือเหตุไม่คาดคิดด้วยการดูแลลูกค้าอย่างเข้มแข็ง โดยรางวัลดังกล่าวมอบในพิธีที่โซลแก่ผู้จัดการประจำดานัง 1 คน และพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน 4 คน ผู้จัดการประจำดานังได้ให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่สุนัขเลี้ยงเสียชีวิตบนเที่ยวบินอินช็อน–ดานัง โดยช่วยสนับสนุนด้านการเยียวยาความโศกเศร้า รวมถึงช่วยดำเนินการตามขั้นตอนการเข้าประเทศเวียดนามและกระบวนการกักกันโรค ขณะที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินได้รับคำชมจากการลดความไม่สะดวกของผู้โดยสารให้เหลือน้อยที่สุด เมื่อเที่ยวบินที่มุ่งหน้าไปท่าอากาศยานนานาชาติคิมแฮต้องเปลี่ยนเส้นทางกลับไปอินช็อนเนื่องจากลมแรง ตั้งแต่ปี 2024 เจจูแอร์ได้คัดเลือกผู้ได้รับรางวัล CCM โดยอิงจากคำชื่นชมของลูกค้า การปรับปรุงการให้บริการ และการดำเนินการด้านความปลอดภัย โดยจนถึงขณะนี้ได้ยกย่องบุคคลหรือทีมแล้ว 26 ราย ในข่าวที่เกี่ยวข้อง เจจูแอร์อยู่ในอันดับที่ 6 จากสายการบินภายในประเทศ 10 รายในการประเมินบริการการบินปี 2025 ของกระทรวงที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน และการขนส่ง และอยู่อันดับที่ 3 ในกลุ่มสายการบินต้นทุนต่ำ (LCC)

ชอบข้อมูลนี้หรือไม่?

แชร์กับเพื่อน

---