Now In Korea

Jinam อัปเกรดแพลตฟอร์มปฏิบัติการที่พักด้วย AI ‘FrontX’ เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ

Creatrip Team

25 days ago

จินัม (Jinam) บริษัทเกาหลีที่เชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการที่พักขนาดเล็กและขนาดกลาง ระบุว่าได้อัปเกรดแพลตฟอร์มปฏิบัติการแบบบูรณาการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของบริษัท “FrontX” เพื่อรับมือกับต้นทุนแรงงาน ช่องว่างกำลังคนกะกลางคืน และความไร้ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน FrontX รวมศูนย์การจอง สินค้าคงคลัง การกำหนดราคา การเช็กอินแบบไร้พนักงาน การชำระบัญชี การมอนิเตอร์ระยะไกล และการสนับสนุนลูกค้าไว้ในระบบเดียว ช่วยให้เจ้าของหลีกเลี่ยงการต้องสลับใช้เครื่องมือหลายตัวแยกกัน โดยผ่านการมอนิเตอร์ช่วงกลางคืนแบบอัตโนมัติและการตอบสนองลูกค้าแบบรวมศูนย์ตลอด 24 ชั่วโมง ไซต์ที่บริษัทบริหารจัดการโดยตรงรายงานว่าสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายบุคลากรได้ราว 5 ล้านวอนต่อเดือน ฟีเจอร์ AI ประกอบด้วยการพยากรณ์อุปสงค์และการกำหนดราคาแบบไดนามิกเพื่อปรับปรุงอัตราการเข้าพักและ ADR (อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยต่อวัน) จินัมยังได้ออกแบบ UX/UI ของ FrontX ใหม่ให้เหมาะกับที่พักขนาดเล็ก เพิ่มการยืนยันผู้ใหญ่แบบ 2 ขั้นตอน การยืนยันสำหรับแขกต่างชาติด้วยการสแกนพาสปอร์ต และขยายการรองรับหลายภาษา บริษัทยังมีแผนเชื่อมต่อการทำงานร่วมกับ OTA เพิ่มเติม จัดทำคู่มือการปฏิบัติงานเพื่อยกระดับการมอนิเตอร์ระยะไกล และตั้งเป้านำ FrontX ไปใช้งานในสาขาแฟรนไชส์มากกว่า 100 แห่งทั่วประเทศภายในปีนี้ การประเมินจากภายนอกมอบเกรดด้านเทคนิคระดับสูงสุด TI-1 ให้กับ FrontX และที่พักที่ใช้ระบบดังกล่าวมีรายได้เพิ่มขึ้น 22.9% นับตั้งแต่ต้นปีจนถึงปัจจุบัน (OTA: ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์)

ชอบข้อมูลนี้หรือไม่?

แชร์กับเพื่อน

---