Now In Korea

สตาร์บัคส์ เกาหลีปิดเร็วทั่วประเทศเพื่อการฝึกอบรมด้านประวัติศาสตร์และความอ่อนไหว หลังเหตุการณ์ ‘วันรถถัง’ kontroversy

Creatrip Team

a month ago

เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน สตาร์บัคส์เกาหลีปิดร้านทั้งหมดกว่า 2,160 แห่งก่อนเวลาตั้งแต่เวลา 15.00 น. นับเป็นการปิดร้านทั่วประเทศก่อนเวลาครั้งแรกนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 1999 เพื่อให้พนักงานเข้ารับการอบรมออนไลน์ภาคบังคับเกี่ยวกับความตระหนักรู้ทางประวัติศาสตร์และความอ่อนไหวทางสังคม หลังเผชิญกระแสวิพากษ์วิจารณ์จากแคมเปญการตลาด “Tank Day” ร้านค้าติดประกาศแจ้งและพนักงานแนะนำให้ลูกค้าออกจากร้าน ขณะที่จอมอนิเตอร์ภายในร้านเปิดวิดีโอการอบรมของบริษัท การสั่งผ่านแอปและบริการเดลิเวอรีหยุดให้บริการตั้งแต่เวลา 14.00 น.; ขณะที่ร้าน 6 สาขาในท่าอากาศยานนานาชาติอินช็อนหยุดให้บริการเฉพาะช่วงเวลา 15.00–19.00 น. เพื่อกลับมาให้บริการต่อในภายหลัง สตาร์บัคส์ยังขยายวันหมดอายุของคูปองออกไปจนถึงวันที่ 23 มิถุนายน มาตรการดังกล่าวเกิดขึ้นหลังมีการเปลี่ยนแปลงผู้นำ การขอโทษต่อสาธารณะ (รวมถึงจาก จอง ยง-จิน ประธานชินเซเก) การคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับบัตร และคำมั่นว่าจะยกเครื่องกระบวนการตัดสินใจด้านการตลาด โดยบริษัทระบุว่าอยู่ระหว่างพยายามฟื้นความเชื่อมั่นและยกระดับวัฒนธรรมองค์กรให้ดีขึ้น

ชอบข้อมูลนี้หรือไม่?

แชร์กับเพื่อน

---