Now In Korea
Booking.com เรียกเกาหลีใต้เป็นตลาดหลักในเอเชียขณะที่ขยายการลงทุน
Creatrip Team
a month ago
Booking.com ซึ่งกำลังฉลองครบรอบ 30 ปี ระบุหลังการบรรยายสรุปต่อสื่อที่โซลว่า เกาหลีใต้เป็นตลาดเชิงยุทธศาสตร์สำหรับเอเชีย บริษัทเปิดเผยตัวเลขไตรมาส 1 ทั่วโลก ได้แก่ จำนวนคืนที่มีการจอง 338 ล้านคืน มูลค่าการจองรวม 53.8 พันล้านดอลลาร์ รายได้ 5.5 พันล้านดอลลาร์ และมีที่พักในระบบมากกว่า 29 ล้านแห่ง ในเอเชียยอดจองเติบโตเร็วที่สุด โดยโซลเป็นจุดหมายที่ถูกค้นหามากเป็นอันดับ 3 ของนักท่องเที่ยวเอเชีย รองจากโตเกียวและโอซาก้า ปีที่แล้วเกาหลีมีนักท่องเที่ยวต่างชาติทำสถิติสูงสุด 18.9 ล้านคน และตั้งเป้าเพิ่มเป็น 30 ล้านคนภายในปี 2028 ซึ่งเป็นเป้าหมายที่ Booking.com สนับสนุน
Booking.com พบว่า 67% ของนักท่องเที่ยวใช้ AI เพื่อค้นหาจุดหมายใหม่ ๆ ส่งผลให้ความสนใจขยายจากโซลไปยังสถานที่อย่าง ปูซาน เกาะเชจู และ คย็องจู บริษัทระบุว่าใช้แมชชีนเลิร์นนิงและโมเดลภาษาขนาดใหญ่มาหลายปี และมีฟีเจอร์ AI ในแอป เช่น การค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติ การป้อนข้อมูลด้วยเสียง และ “สมาร์ตฟิลเตอร์” ที่แปลคำขอแบบข้อความให้เป็นชุดตัวกรองที่ซับซ้อน ผู้ใช้ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) มากกว่า 80% เคยลองใช้บริการท่องเที่ยวที่มี AI และนักท่องเที่ยวเกาหลีมีอัตราการใช้การจองแบบแพ็กเกจ “connected trip” (ตั๋วเครื่องบิน ที่พัก ทัวร์) สูงที่ 26% เทียบกับค่าเฉลี่ยทั่วโลก 17%
โครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินยังเป็นแรงหนุนการเติบโต โดยการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้น 24% เมื่อเทียบรายปี และปัจจุบันคิดเป็น 72% ของการจอง การเชื่อมต่อระบบในประเทศกับ Naver Pay และ Kakao Pay ช่วยเพิ่มการใช้งานการชำระเงินของผู้ใช้เกาหลีทั้งการท่องเที่ยวในประเทศและต่างประเทศ ด้านความยั่งยืนก็มีความสำคัญเช่นกัน โดย 34% ของนักท่องเที่ยวเกาหลีคำนึงถึงความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเมื่อเลือกที่พัก และ Booking.com เน้นบทบาทของการท่องเที่ยวในการสนับสนุนเศรษฐกิจท้องถิ่นและการพัฒนาภูมิภาค
ชอบข้อมูลนี้หรือไม่?