Now In Korea

ความพึงพอใจของท็อปกาแฟผสมในสายร้านกาแฟต้นทุนต่ำสำรวจ

Creatrip Team

a month ago

หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของเกาหลีใต้สำรวจลูกค้า 1,600 คนที่ใช้ร้านกาแฟราคาประหยัดอย่างน้อยเดือนละสามครั้ง พบคะแนนความพึงพอใจเฉลี่ย 3.87 จาก 5 Compose Coffee (컴포즈커피) ได้อันดับสูงสุดที่ 3.97 ได้รับคำชื่นชมด้านคุณภาพเมนู ความหลากหลายของเมนู สภาพร้าน และการบริการพนักงาน MegamGC Coffee (메가MGC커피) ได้ 3.93 The Venti (더벤티) 3.86 และ Paik’s Coffee (빽다방) 3.73 ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับราคาที่สมเหตุสมผลและความตรงกับความต้องการของเมนูที่สุด (37.2%) ตามด้วยรสชาติ (19.2%) และการเข้าถึงได้ง่าย (18.1%) ข้อร้องเรียนที่รายงาน (6.2% ของผู้ตอบแบบสอบถาม) ส่วนใหญ่คือไม่พอใจกับรสชาติ (41.4%) เมนูหมด (36.4%) และการสั่งซื้อไม่สำเร็จเนื่องจากข้อผิดพลาดของคีออสก์หรือแอป (26.3%) หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคเรียกร้องให้ร้านค้าสาขาต่างๆ ปรับมาตรฐานคุณภาพกาแฟให้สม่ำเสมอและทำให้การสั่งซื้อผ่านคีออสก์/แอปง่ายขึ้นและเสถียรขึ้น

ชอบข้อมูลนี้หรือไม่?

แชร์กับเพื่อน

---