ระบบการส่งของในเกาหลี

สวัสดีค่ะทุกคน! พวกเรา Creatrip ศูนย์รวบรวมข้อมูลการท่องเที่ยวเกาหลีที่อัพเดทโดยคนเกาหลีในทุก ๆ วัน

#ระบบส่งของ #เกาหลี

#คนเกาหลี #ช้อปปิ้งออนไลน์

สำหรับคนเกาหลีการสั่งของออนไลน์เป็นเรื่องง่ายมาก ไม่ว่าจะเป็นอาหารหรือสิ่งของ ทาง Creatrip ของเราก็มีบริการสั่งอาหารและช้อปปิ้งออนไลน์เหมือนกันค่ะ 😉 ถึงแม้ว่าหลายคนจะรู้ว่าต้องสั่งของยังไง แต่มีใครรู้หรือเปล่าว่าระบบการส่งของในเกาหลีเป็นแบบไหน? ทำไมถึงส่งของได้ไวและสามารถส่งได้กลางดึกอีกด้วย

วันนี้เรามาทำความรู้จักกับวัฒนธรรมการส่งของ และระบบขนส่งสิ่งของที่คนเกาหลีใช้มากที่สุดค่ะ

🤞🏻Subscribe พวกเรา Creatrip บน Youtube

✨Creatrip Instagram
instagram.com/creatrip.thailand

🎈ช้อปปิ้ง｜สั่งซื้อสินค้าเกาหลี

แหล่งช้อปปิ้งออนไลน์หลักของเกาหลี

Coupang (쿠팡)

Coupang (쿠팡) ถือเป็นแหล่งช้อปปิ้งออนไลน์ขนาดใหญ่ของเกาหลี นั้นก็เพราะว่าที่นี่มีสินค้าที่ต้องการเกือบทุกชนิดเลย ทำให้กลายเป็นแหล่งช้อปปิ้งหลักของคนเกาหลี รวมถึงเราด้วยค่ะ ^^

ในเดือนมกราคมที่ผ่านมามีคนใช้งานเว็บไซต์ถึง 20,000,000 คน โดยมีมูลค่ากว่า 20 ล้านวอนค่ะ

การส่งของระบบ Rocket เป็นการจัดส่งอาหารและของสดเป็นส่วนใหญ่ ทำให้คนเกาหลีจำนวนมากเลือกใช้เว็บไซต์นี้ค่ะ นอกจากในพื้นที่โซลแล้ว Coupang ยังมีศูนย์อยู่ทั่วประเทศเกาหลีทำให้การขนส่งทำได้ง่ายและไวมากขึ้นค่ะ

Cr. 쿠팡

การสมัครสมาชิกของระบบ Rocket เพียงแค่ 2900 วอนต่อเดือน และจะสามารถใช้บริการส่งของฟรีได้ด้วยค่ะ

Market Kurly (마켓컬리)

Market Kurly (마켓컬리) เป็นแหล่งช้อปปิ้งออนไลน์อาหารสดของเกาหลี เนื่องจากอาหารมีคุณภาพสูง ส่วนใหญ่ผู้ที่ใช้งานจะเป็นผู้หญิงอายุช่วง 20-40 ปี ถือเป็นแหล่งช้อปปิ้งที่สะดวกมากๆค่ะ

ระบบจัดส่งภายในช่วงเช้าของ Market Kurly คล้ายกับ Coupang แต่ Market Kurly ถือเป็นเจ้าแรกที่จัดส่งของภายในตอนเช้าค่ะ แต่น่าเสียดายที่มีการจัดส่งเฉพาะในกรุงโซล, คยองกีโดและอินชอนเท่านั้นค่ะ

E-mart 이마트 (SSG.com)

Shinsegae.com เป็นห้างสรรพสินค้าออนไลน์ขนาดใหญ่ของเกาหลี มี Emart อยู่ในนั้นด้วย สามารถซื้อสินค้าจากออฟไลน์มาร์ทได้โดยไม่ต้องดูด้วยตัวเองค่ะ!

SSG

ความจริงแล้วจุดเด่นคือการส่งในช่วงเช้า แต่ข้อเสียคือการมีพื้นที่จำกัดในการส่งค่ะ

Cr. 이마트

นอกจากนั้นจุดพิเศษที่สุดของ shinsegae.com คือสามารถจองวันที่และเวลาการส่งของได้ การเลือกวันที่และเวลาจากวันที่สั่งซื้อถึง 5 วันตั้งแต่เวลา 6:00 - 22:00 น. และสามารถรับอาหารที่สดใหม่ในเวลาที่ต้องการค่ะ

ข้อดี-ข้อเสียของการส่งของในเกาหลี

ข้อดี

1. รวดเร็วและสะดวก

ข้อได้เปรียบของระบบการจัดส่งของเกาหลีคือมันรวดเร็วและสะดวก สามารถสั่งได้ตั้งแต่อาหารง่ายๆ ไปจนถึงเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดใหญ่หรือเฟอร์นิเจอร์ค่ะ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งคือการสั่งอาหารก่อนและหลังจากเลิกงาน เพียงแค่ใช้ระบบขนส่งอาหารสดเกาหลีก็สามารถทานอาหารที่สดใหม่ก่อนการไปทำงานค่ะ

2. ราคาถูกกว่า

ค่าบริการจัดส่งในเกาหลีเริ่มต้นที่ 2500 วอนถึง 3,000 วอน แต่ถ้าต้องการจัดส่งสินค้าที่มีน้ำหนักมากเช่น เฟอร์นิเจอร์หรือเครื่องใช้ในบ้านขนาดใหญ่อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยค่ะ!

แต่สำหรับการจัดส่งของ Coupang มีการจัดส่งฟรีเมื่อมีการสั่งสินค้าจำนวนมากหรือมีการซื้อตามราคาขั้นต่ำ นอกจากนั้นค่าบริการของ Kully และ e-mart คือ 3,000 วอน แต่จัดส่งฟรีถ้าสั่งซื้อมากกว่า 40,000 วอนค่ะ

3. ไม่จำเป็นต้องรับด้วยตัวเอง

ข้อดีของระบบขนส่งเกาหลีคือไม่ต้องอยู่รอรับสินค้าด้วยตัวเอง เพียงแค่ระบุตำแหน่งที่ต้องการให้วางไว้ก็สามารถรับของได้เลยค่ะ

โดยเฉพาะตอนนี้ที่มีการระบาดของโควิด ซึ่งก็จะมีของมาวางไว้ที่หน้าห้องได้เหมือนกับรูปเลยค่ะ เพราะว่าที่เกาหลีมีกล้อง cctv เยอะทำให้ไม่ว่าจะวางไว้ก็มีโอกาสหายน้อยมากๆ ดังนั้นไม่ว่าจะอยู่บ้านหรือไม่ หรือแม้จะหลับอยู่ก็ไม่ต้องกังวลค่ะ

เมื่อการจัดส่งเรียบร้อยแล้วก็จะได้ข้อความทางโทรศัพท์ค่ะ แค่นี้ก็รู้ได้ว่าของมาถึงและเปิดประตูออกไปรับได้เลยค่ะ

4. กล่องส่งของที่เป็นมิตรกับธรรมชาติ

Cr. 쿠팡

ตอนนี้ปัญหาเรื่องสิ่งแวดล้อมกำลังเป็นประเด็นที่สำคัญทั่วโลก และในเกาหลีการส่งของก็ก่อให้เกิดขยะมากมาย ดังนั้นหลายบริษัทจึงออกแบบกล่องที่เป็นมิตรกับธรรมชาติออกมาใช้งานค่ะ

Cr. 이마트

ทั้ง Coupang และ Kurly ได้ออกแบบถุงและกล่องใส่ของที่เป็นมิตรกับธรรมชาติ สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ เพียงแค่วางไว้ที่หน้าห้องและจะมีเจ้าหน้าที่มาเก็บในวันต่อไป หรือครั้งต่อไปที่มีการสั่งของและใช้วนซ้ำไปเรื่อยๆค่ะ

Cr. 마켓컬리

เมื่อปี 2019 Kurly ได้เริ่มแคมเปญ All paper challenge ซึ่งของทุกอย่างที่ใช้ในการส่งนั้นทำจากกระดาษทั้งหมดค่ะ มีการใช้กล่องกระดาษ 100% และเทปกระดาษ รวมถึงวัสดุกันกระแทกกระดาษแทนวัสดุกันกระแทกพลาสติกโดยใช้ชุดน้ำห่อเป็นกระดาษแทนชุดน้ำแข็งค่ะ

ข้อเสีย

1. การจัดส่งล่าช้าและพื้นที่จำกัด

พื้นที่จำกัดในการจัดส่งของในช่วงเช้าคือปัญหาที่พบบ่อยมากที่สุด นอกจากนั้นยังอาจมีการส่งของผิด หรือแม้แต่มีของที่ไม่ได้สั่งส่งมาอีกด้วย แถมยังมีการส่งล่าช้ากว่าเวลาที่ระบุไว้ด้วยค่ะ

Cr. 쿠팡 뉴스룸

แม้ว่าตอนนี้จะมีบริษัทใหญ่ถึง 3 แห่งที่มีบริการส่งของในช่วงเช้า แต่บริการนี้เพิ่มเริ่มมาได้แค่ 5 ปีเท่านั้น โดยเฉพาะในตอนนี้ที่มีการแพร่ระบาดของโควิด ทำให้ปริมาณการสั่งยิ่งเพิ่มขึ้น และทำให้เกิดปัญหามากขึ้นค่ะ

Cr. 쿠팡 뉴스룸

เพราะต้องส่งในช่วงเช้าตรู่ในเวลาที่รีบเร่ง ดังนั้นจึงมีโอกาสทำให้เกิดความผิดพลาดสูง ทำให้บริษัทต่างๆต้องมีขั้นตอนการจัดการที่เคร่งขัดและมีการชดเชยความเสียหายค่ะ

2 สิทธิของพนักงานส่งของ

ตามระบบการจัดส่งสินค้าเกาหลีมีปัญหาใหญ่ คือบทความของพนักงานส่งของ แต่เดิมคนส่งของของเกาหลีกำลังทุกข์ทรมานจากการทำงานที่มากเกินไป เนื่องจากปริมาณการจัดส่งเป็นจำนวนมาก จนเมื่อปี 2020 พบว่ามีพนักงานส่งของเสียชีวิตไปกว่า 16 คนค่ะ

สภาพแวดล้อมการทำงานของพนักงานส่งของในเกาหลีแย่มากจริงๆ

ซึ่งแตกต่างจากสิ่งที่เราคิดว่าแรงงานจัดส่งไม่เพียง แต่งานจัดส่งไม่ใช่เพียงแค่การจัดส่งงาน (โดยสินค้าโดยพื้นที่การจัดส่ง) และรวบรวมงาน (ส่งสินค้าโดยสินค้าไปยังประเภทย่อย)

ส่วนใหญ่เริ่มทำงานตั้งแต่รุ่งสางตั้งแต่ 2-3 โมงเช้าและจัดส่งสินค้าจนถึงเย็นและทำงานตอนกลางคืนและรุ่งอรุณ และเชื่อหรือไม่ว่างานนี้ไม่ได้เงินค่าตอบแทน!!!!

เมื่อปีก่อนมีพนักงานชื่อคิม ที่เสียชีวิตซึ่งเป็นสัปดาห์ก่อนตายเขาส่งของประมาณ 200 ถึง 300 ชิ้นต่อวันและต้องทำการจำแนกประเภทและการทำงานจนถึงรุ่งเช้าค่ะ

Cr. 한겨레

เมื่อเดือนมกราคม 2021 ที่ผ่านมามีการประท้วงของพนักงานจัดส่ง โดยเรียกร้องให้การจำแนกประเภทเป็นของบริษัท และกำหนดการทำงานได้เพียง 12 ชั่วโมงต่อวัน (สูงสุด 60 ชั่วโมงต่อสัปดาห์) อย่างไรก็ตามบริษัทขนก็ยังคงจัดส่งสินค้าเหมือนเดิมค่ะ

ดังนั้นจึงมีคนเกาหลีหลายคนเลือกที่จะไม่ใช้บริการส่งของช่วงเช้า เพราะคิดว่าการส่งของตอนเช้าเป็นสิ่งที่ไม่ยุติธรรมกับพนักงานค่ะ

ทั้งหมดก็คือระบบการจัดส่งของของเกาหลีที่มีทั้งข้อดีและข้อเสียค่ะ ใครที่คิดยังไงสามารถคอมเมนต์ความคิดเห็นได้เลยนะคะ 😊

🤞🏻Subscribe พวกเรา Creatrip บน Youtube

✨Creatrip Instagram
instagram.com/creatrip.thailand

🎈ช้อปปิ้ง｜สั่งซื้อสินค้าเกาหลี