去了格倫代爾廣場的三星商店...我的耳塞需要幫助。他們進行了深度清潔，現在工作得很好..美麗的區域/購物中心..是一次愉快的旅行。

一個巨大而舒適的三星品牌店。非常有禮貌和合格的員工，總是盡力幫助所有客戶。

驚人的！！！簡直太棒了！！樂於助人的員工，乾淨整潔的商店，更不用說他們幫助我們購買新手機和手機殼的方式了。我真的對這家商店的員工感到驚訝，他們幫助了盡可能多的人。我將來肯定會回來在這裡購買更多東西。

一流的商店。工作人員彬彬有禮，服務周到，衣著得體。看到所有令人難以置信的手機，我感覺就像一個在糖果店裡的孩子。

羅傑是格倫代爾三星服務中心的工作人員，他非常粗魯，態度有問題，而且一點也不樂於助人。我比預約的時間早到了一點，和其他上門顧客一起排隊辦理登記手續。輪到我時，他指示我退出隊伍，因為現在還不是我的預約時間。於是我走出隊伍等待。沒有更多顧客入住後，羅傑開始和其他工作人員聊天，什麼事也沒做。另一位工作人員走過來問我是否得到了幫助。於是我告訴她是否可以幫我辦理入住手續。然後，羅傑走到我們面前並告訴其他工作人員我無法辦理入住手續，因為現在還早於我的預約時間。請記住，沒有顧客可以辦理入住或獲得服務。正好在我預約的時間，羅傑去吃午餐了，其他工作人員給我辦理了入住。幫我辦理入住的人告訴我大約需要 3 個小時。正好 3 小時後，我收到一封電子郵件，指出技術人員開始在我的設備上工作，但尚未完成。我又等了一個半小時，但沒有收到任何簡訊或電子郵件表明我的設備已完成。我返回服務輸入以了解我的設備的狀態，並被告知它已完成。我告訴他們我從未收到任何已完成的簡訊或電子郵件。我甚至向我的電子郵件帳戶顯示，我只收到一封電子郵件，說明他們在我入住後3 小時開始在我的設備上工作。在我支付服務費並收到手機回來後，我與經理交談，如果這是保單或規定即使沒有顧客辦理入住或獲得服務，我也不能在預約前辦理入住。一位經理說沒有。

삼성 캘리포니아

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