🌟代訂服務非合作關係，業者無法識別預約憑證；請於預約確認後參考個人頁面，準時到店並告知預約英文姓名後入座即可。

• 常見問答與說明，請點選本頁面「詳細資訊」查看。
• 手續費為向Creatrip支付的費用，非店家訂位押金，當日點餐與消費金額需由顧客支付。
• 本頁面價格以韓元為基準，按台幣實時匯率變動，金額請以結帳當下為主。
• 請按預約人數進行訂位，並輸入用餐人數（兒童也算一個人頭）。
• 若選擇訂位人數與輸入人數不同，訂單將直接取消而不另行通知。 
• 真味食堂至多受理9人預約。
• 避免浪費顧客時間，建議輸入訂位候補日期與時間，加速流程進行。

• 因餐廳有不同預約時間規範，送單後不一定能在工作日24小時內處理，最遲將在預訂日期前2天協助預約。
• 完成付款後，個人頁面將顯示「等待確認」；若訂位成功，將會確認預約；若訂位不成功，將不另行通知並取消訂單，並以Creatrip回饋金形式返還120%手續費。
• 預約確認後，請登入個人頁面，點選預訂紀錄確認憑證，並按預約時間到場，告知「預約姓名（預約時輸入的報到名字）」給工作人員後入座。
• 若訂位者無確認憑證，或未準確告知預約報到名字，將可能無法入座，恕不提供補償與退款。

• 即使遲到1分鐘，店家也有權利拒絕入場，並不退回手續費。
• 若未能準時到場，責任須由個人進行承擔，恕不接受臨時改期之要求。
• 若遲到、No Show等情況持續發生，Creatrip將終止此項服務。

120%回饋金返還說明

• 例如支付₩10,000（10000），若餐廳無法訂位，我們將退回等同₩12,000（12000）的Creatrip回饋金至你的帳號。
• 回饋金價值以台灣頁面基準，1P等同新台幣1元。
• 回饋金無使用上限、無使用限制，可於Creatrip網站任一項預約、預訂、代辦、代購等有價項目等同現金使用。
• 回饋金返還將在嚴格管控下發放，若發現會員不當行為，例如以同一帳號或類似帳號、付款方式反覆選擇已告知無法預約之時段，將針對該名會員與其他連鎖帳號沒收所有積分，並不退還原本已付款之手續費、亦將限制使用其他服務。
• 回饋金返還制度非此次返還120%，下次以回饋金預約失敗後可再返還120%（變成144%），原則上單一帳號僅能返還一次120%金額。
• 若因實際用餐人數與選擇方案不同，訂單遭到取消時，不適用120%回饋金返還原則（僅限正常預約時，該店家無法訂位時）。
• 非會員及使用線上優惠券的訂單不適用。