Потрясающее пространство и обслуживание, но ценообразование не прозрачно
Vindy Huang
a day ago
Перед визитом я был(а) действительно взволнован(а). После тщательного сравнения множества вариантов я наконец нашел(ла) studio, чья эстетика идеально соответствовала моему вкусу.
Что мне понравилось ещё больше, так это architecture and interior design пространства. Обилие natural light, в сочетании с палитрой чистого белого и мягкого серого, создавало атмосферу лёгкости, воздуха и визуального спокойствия на протяжении всего процесса укладки.
Весь персонал был очень добрым и вежливым, а makeup assistant был особенно милым и внимательным.
Однако было немного обидно, что, вопреки тому, что было указано на странице Creatrip, услуги Chinese translation service не предоставлялись. Общение по-прежнему в значительной степени полагалось на GPT, из‑за чего процесс занял дополнительное время.
Кроме того, описание «hair styling» на исходной странице было несколько неясным. Казалось, что это отличается от «basic blow-dry», но не включало никакой связанной или up styling услуги, что было довольно запутанно. Только по приезде я узнал, что «up styling» требует дополнительной платы в размере KRW 110,000.
Кроме того, цены были указаны только на простом handwritten note, а не в официальном price list / formal pricing, что создавало ощущение недостаточной transparency (pricing/service clarity) и надёжности.
За исключением этих моментов, общее качество услуги было действительно отличным.
Мне искренне понравился final look в тот день. Однако если бы была Chinese translation service, как указано на странице, а также более ясные объяснения и более формальная, прозрачная структура цен заранее, я думаю, весь опыт был бы ещё более идеальным.
