Collinson International: 70% корейских потребителей хотят получить опыт взаимодействия с брендами, способный изменить их жизнь
Creatrip Team
a year ago
Согласно отчету Collinson International «2025 Asia-Pacific Consumer Happiness Report», корейские потребители, наряду с жителями других стран Азиатско-Тихоокеанского региона, все больше ценят запоминающиеся впечатления, а не просто продукты. 70% корейцев стремятся получать в качестве награды трансформирующий опыт от бренда, такой как билеты на концерты и проживание в роскошных отелях. Миллениалы и представители Поколения Z лидируют в этом тренде: значительная часть из них выражает удовлетворенность преимуществами брендов, что способствует росту лояльности и эмоциональной привязанности клиентов. Предпочтения различаются в зависимости от поколения: представители старших возрастных групп больше ценят связи, а молодые — саморазвитие и самореализацию. В отчете подчеркивается важность предоставления брендами значимых впечатлений для повышения уровня счастья, лояльности и удовлетворенности, а также необходимости адаптации к потребностям поколений и рынка.
