Трансформация индустрии туризма с помощью ИИ от HanaTour
Creatrip Team
10 months ago
HanaTour, под руководством генерального директора Song Mi-Sun, интегрирует передовые технологии искусственного интеллекта с обширными туристическими данными, чтобы произвести революцию в индустрии путешествий. Недавно компания запустила «H-AI» — виртуального туристического агента на базе искусственного интеллекта, который помогает клиентам в комплексном планировании поездок, предоставляя актуальную информацию о маршрутах и условиях путешествия в режиме реального времени. HanaTour стремится развить H-AI в «цифрового партнёра по путешествиям», который будет сопровождать клиентов на протяжении всего их пути. Кроме того, инструменты искусственного интеллекта предоставляются агентам и call-центрам для повышения качества обслуживания клиентов и эффективности продаж, а внутренние задачи, такие как управление запасами и планирование маршрутов, оптимизируются с помощью ИИ. Компания верит в синергию человеческой интуиции и искусственного интеллекта, стремясь улучшить общий опыт путешествий без замены человеческого взаимодействия.
