Jinam обновляет платформу управления размещением на базе ИИ «FrontX», чтобы сократить расходы и повысить эффективность
Creatrip Team
25 days ago
Jinam, корейская компания, специализирующаяся на управлении малым и средним гостиничным размещением, сообщила, что модернизировала свою интегрированную операционную платформу FrontX на базе ИИ, чтобы решить проблемы затрат на персонал, дефицита сотрудников в ночные смены и операционной неэффективности.
FrontX объединяет в одной системе бронирование, управление номерным фондом, ценообразование, бесконтактное (без персонала) заселение, расчёты, удалённый мониторинг и поддержку клиентов, позволяя владельцам не переключаться между разрозненными инструментами. Благодаря автоматизированному ночному мониторингу и единому круглосуточному реагированию на обращения клиентов один объект прямого управления сообщил об экономии на персонале примерно 5 млн вон (KRW) в месяц.
Функции ИИ включают прогнозирование спроса и динамическое ценообразование для повышения загрузки и ADR (средняя дневная цена). Jinam переработала UX/UI FrontX для небольших объектов, добавила двухэтапную проверку совершеннолетия, верификацию иностранных гостей на основе сканера паспорта, а также расширила многоязычную поддержку.
Компания планирует дальнейшую интеграцию с OTA, подготовку операционных руководств для усиления удалённого мониторинга и намерена в этом году развернуть FrontX более чем в 100 франчайзинговых локациях по всей стране. Внешняя оценка присвоила FrontX высшую техническую категорию TI-1, а у объектов, использующих платформу, выручка с начала года выросла на 22,9%. (OTA: online travel agency)
